Kenapa Panggilan WhatsApp Tidak Muncul di Layar? Ini Penjelasan dan Solusinya

TRIBUNKALTIM.CO - Pernahkah Anda mengalami situasi di mana panggilan WhatsApp tidak muncul di layar, padahal ponsel terhubung ke internet?

Masalah ini cukup umum dan bisa membuat panik, terutama jika Anda sedang menunggu telepon penting.

Gangguan semacam ini bisa dipicu oleh berbagai faktor, mulai dari pengaturan notifikasi yang tidak tepat, koneksi jaringan yang lemah, hingga bug ringan pada sistem atau aplikasi WhatsApp itu sendiri.

Agar tidak berlarut, berikut penjelasan mengenai salah satu penyebab umum dan cara mengatasinya.

Baca juga: WhatsApp Update: Atur Foto Profil Khusus Close Friends dan Ketahui Pesan Dibaca Tanpa Centang Biru

Bug Sistem

Salah satu penyebab panggilan WhatsApp tidak muncul adalah bug ringan pada sistem ponsel.

Biasanya, ini terjadi ketika perangkat sudah terlalu lama aktif tanpa di-restart, atau terdapat tumpukan cache yang belum dibersihkan.

Solusi paling sederhana adalah melakukan restart perangkat.

Tindakan ini akan menyegarkan sistem dan menutup aplikasi yang berjalan di latar belakang. Setelah ponsel menyala kembali, Anda bisa meminta seseorang untuk melakukan panggilan WhatsApp sebagai uji coba.

Jika panggilan sudah kembali muncul dan berfungsi normal, besar kemungkinan gangguan tersebut memang berasal dari bug sementara pada sistem.

Notifikasi WhatsApp nonaktif 

Penyebab paling umum panggilan WhatsApp tidak muncul di layar adalah notifikasi yang dimatikan.

Saat fitur ini nonaktif, ponsel tidak akan menampilkan pemberitahuan apa pun, termasuk panggilan masuk.  

Adapun cara mengatasinya, pengguna bisa membuka pengaturan notifikasi di sistem dan memastikan opsi Izinkan notifikasi aktif.  

Baca juga: Nomor WhatsApp Hilang atau Mati? Begini Cara Akun Dipindahkan ke HP Baru

Di Android:

• Buka Pengaturan  
• Pilih Notifikasi > WhatsApp dan pastikan tombolnya berwarna hijau.