Meta Down Hari Ini, Facebook dan Instagram Sulit Diakses, Solusi yang Bisa Dilakukan

Di tengah banyaknya laporan gangguan, sebagian pengguna Facebook mengaku menemukan pesan "query error" atau kesalahan kueri.

Istilah query dalam dunia teknologi merujuk pada permintaan data yang dikirimkan aplikasi kepada server.

Server sendiri merupakan sistem komputer yang menyimpan dan mengelola data sehingga dapat diakses pengguna melalui internet.

Menurut informasi yang beredar, query error terjadi ketika Facebook gagal mengambil atau menerima data yang diperlukan dari server Meta.

Akibatnya, halaman tidak dapat dimuat dengan sempurna, informasi tidak muncul, atau proses login mengalami kendala.

Ketika query error terjadi, pengguna biasanya hanya melihat pesan kesalahan tanpa mengetahui penyebab teknis yang sebenarnya.

Karena itu, banyak pengguna mengira akun mereka mengalami masalah, padahal penyebabnya bisa berasal dari gangguan pada sistem yang lebih luas.

Keluhan Pengguna Bermunculan

Gangguan yang terjadi membuat banyak pengguna menyampaikan keluhannya melalui platform lain.

Beberapa pengguna bahkan mengaku aplikasi keluar secara otomatis dan tidak dapat digunakan kembali.

Salah satu pengguna menulis:

"Apakah ada orang lain yang baru saja keluar dari Facebook Messenger dan tidak bisa masuk kembali? Kesalahan yang tidak diketahui."

Keluhan lain juga datang dari pengguna Android yang mengalami masalah serupa.

"Saya menggunakan Android dan saya telah keluar dari akun."

Laporan-laporan tersebut menunjukkan bahwa masalah yang dialami pengguna tidak hanya terjadi pada satu perangkat atau satu wilayah tertentu.