Staf Pemasaran PT ATM Didamprat Jamaah, Sudah Bersiap Gadaikan Rumah
Bukan hanya jajaran direksi dan manajemen yang jadi sasaran. Level marketing di akar rumput pun ikut kena damprat.
lihat foto
Laporan Wartawan Tribunkaltim.co, Nalendro Priambodo
TRIBUNKALTIM.CO,BALIKPAPAN - Terus tertundanya keberangkatan ratusan calon jamaah umroh PT Arafah Tamasya Mulia (ATM), berdampak pada kemarahan massal di berbagai kota.
Bukan hanya jajaran direksi dan manajemen yang jadi sasaran. Level marketing di akar rumput pun ikut kena damprat.
Bahkan beberapa dari penjual paket umroh ini, mengaku diteror dan sampai berniat menggadaikan rumah pribadi, sebagai jaminan kepada calon jemaah yang keburu kesal.
Seperti Nursaniah, warga kampung Baru, Balikpapan Barat, yang sejak awal tahun 2018 ini bekerja sambilan sebagai staf penjualan di PT ATM.
Tugasnya sederhana, mendampingi pengurusan administrasi, dan mencari calon jemaah yang ingin umroh lewat PT ATM, baik di pergaulan sehari-hari, tempat pengajian dan berbagai kesempatan lainya.
Dengan menawarkan paket umroh Rp 16.5 juta, jauh dibandingkan standar yang ditetapkan pemerintah Rp 20.5, ia berhasil menggaet sekitar 27 calon jamaah baru selama 4 bulan terakhir.
Untuk mendapat keuntungan, ia mengaku harus mengeluarkan duit pribadi berkisar Rp 250-350 ribu untuk biaya pengurusan paspor calon jemaah.
Nantinya, jika urusan sudah selesai dan jemaah siap berangkat, ia dijanjikan oleh PT ATM, semacam fee berkisar Rp 500-700 ribu/orang yang ia bantu.
Nasib berkata lain, setengah dari 27 calon jemaahnya, kerap tertunda berangkat ke tanah suci, dan terancam gagal. Akibatnya, ibu beranak lima ini kerap ditagih calon jemaah yang kepalang kesal.
Bahkan, ia membeberkan, bahwa tengah bersiap-siap menjaminkan rumahnya bila refund tak dilakukan PT ATM.
"Saya ini jamin rumah saya, Pak. Beton, harganya 250 juta. Ada 5 anak tanpa bapak di rumahnya. Tolong cairkan hari ini,"ujarnya di sela mediasi.
Nasib lebih parah menimpa seorang wanita asal Kecamatan Tinombo, Palu, Sulawesi Tengah, yang namanya enggan disebutkan karena alasan keamanan.
Dikalahkan Persipura, Presiden Borneo FC Beri Komentar Menohok; Siapa Pengkhianat Itu?
Sebelum adanya ribut-ribut calon jemaah umroh PT ATM, ibu yang akrab disapa Bu Haji ini, berhasil mengajak sekitar 15 orang di kampung halamannya untuk umroh lewat PT ATM.
"Tiap tahun bawa jamaah, tapi travel resmi, kebetulan pengurus wilayah PT ATM keluarga saya, jadi saya masukkan ke sana," katanya di masjid Baitul Aman, di sela mediasi bersama ratusan jemaah PT ATM.
