Lampu di Pertigaan Jalan Sudah Lama Mati

Berikut ini informasi berupa keluhan pembaca dan permintaan warga yang dimuat pada rubrik Hotline Public Service Harian Tribun Kaltim edisi Kamis (9/4/2015):

LAMPU penerangan jalan yang ada di depan Langgar Ar Raudoh Jalan DI Panjaitan RT 8 No 34 Gunung Samarinda sudah lama mati. Kepada yang berwenang kami mohon dihidupkan lagi, demi keamanan+kenyamanan warga karena letaknya di pertigaan jalan. (Imam M)
+6281346221xxx

Jawaban PLN

Laporkan RT Setempat

UNTUK permasalahan lampu jalan, kami mohon maaf karena telah memberikan informasi yang keliru beberapa hari yang lalu. Adapun untuk hotline kami di 0542-123 hanya melayani untuk jaringan listrik di rumah, gedung, atau perkantoran. Hotline tersebut bisa digunakan apabila pelanggan ingin menambah daya, memasang baru, atau ada permasalahan jaringan listrik di rumah atau kantor. (BACA: Lampu Penerangan Umum di Gunung Kawi Rusak, Mohon Perbaiki)

Sementara itu, untuk jaringan listrik pada lampu jalan, prosedurnya adalah warga bisa melapor ke Ketua RT, Lurah, atau Camat. Kemudian diteruskan kepada Pemkot. Setelah itu nanti dari pihak Pemkot yang akan memberikan laporan kepada kami mengenai permasalahan tersebut. Hal ini karena untuk budgeting-nya itu berasal dari Pemkot. PLN hanya menyediakan untuk penyaluran listriknya saja. Setelah menerima laporan Pemkot, akan kami tindak lanjuti setelahnya. (*)

Staf PLN Balikpapan
Wahyudi

Salurkan keluhan anda melalui:

- Telepon ke bagian Redaksi Tribun Kaltim: 0542 735015

- SMS ke Redaksi Tribun Kaltim: 0811 547 1888

- WhatsApp/Line Redaksi Tribun Kaltim: 0811 5387 222

- PIN BlackBerry Redaksi Tribun Kaltim: 54ED96E3

- Email: redaksi@tribunkaltim.co

Boleh juga kicauan sahabat diunggah ke Twitter lalu mention Twitter @tribunkaltim gunakan hashtag/tagar #HotlineTribunKaltim

Informasi lebih jelas Baca juga: Salurkan Keluhan atas Pelayanan Umum Melalui Hotline Public Service