Happy Customer Day, Bankaltim Kerahkan 70 Pegawainya Layani Nasabah

TRIBUNKALTIM.CO, SAMARINDA - Peringatan Hari Pelanggan atau Customer Day di BPD Kaltim dan Kaltara tampak meriah.

Ada aneka hidangan kue, minuman, juga suvenir menarik. Selain itu, dua bos besar Bankaltim turut melayani nasabah yang melakukan transaksi pada Senin (5/9/2016).

Kemeriahan itu tak lepas dari tangan dingin perancang kegiatan, Pemimpin Divisi Funding & Customer Management BPD Kaltim Nur Susilawati.

Dia mengungkapkan, sejak sebulan lalu BPD Kaltim dan Kaltara melakukan persiapan dengan tema Happy Customer Day kepada nasabah.

Bankaltim sebagai bank daerah akan sangat baik jika melakukan apresiasi dan pelayanan khusus setiap 4 September.

"Ini penting agar tercipta imej di masyarakat, bank yang utama adalah BPD di Kaltim dan Kaltara," tutur Nur Susilawati.

Menurutnya, saat Happy Customer Day tersebut, ada 70 pegawai melayani pelanggan. Mereka bekerja bergantian.

Misalnya, di Kantor BPD Kaltim Syariah, Jalan Ahmad Yani Sungai Pinang Samarinda, Direktur Syariah dah Human Capital BPD Kaltim Hairuz Zaman turut menyerahkan suvenir pada nasabah.

Baca:Bagai Raja, Nasabah yang Menabung Dilayani Langsung oleh Para Bos Bankaltim

"Pada Hari Pelanggan Nasional kami memberikan pelayanan berbeda karena momentum mempromosikan Bankaltim Syariah. Masih banyak produk yang belum dikenal customer, makanya kita kenalkan juga," kata Nur Susilawati.

Desi, warga Jalan Teuku Umar, Sungai Kunjang yang juga nasabah mengungkapkan senang dengan pelayanan Bankaltim Syariah

"Pelayananannya cepat dan bagus, semoga lebih baik lagi," ujarnya.

Siyah, warga Jalan Argamulya, Kelurahan Jawa mengusulkan, pelayanan Customer Service ditambah.

Baca: Salut dengan Program Agen Edukasi, Juri Pilih BPD Kaltim sebagai Juara II Program PR Inspirasional

"Hari ini saya lihat lebih banyak pegawai Customer Service, mungkin karena Hari Pelanggan Nasional. Kalau bisa ditambah dan jika mengurus rekening koran juga tersedia di kantor cabang pembantu," kata Siyah.