Edisi Cetak Tribun Kaltim
Kantor Abu Tours di Samarinda Tutup, Calon Jamaah Minta Kembalikan Uang
Kata jamaah yang mengadu sih, ada 1.700 jamaah yang belum diberangkatkan. Itu berasal dari Samarinda, Kukar, Bontang, Kutim
Penulis: tribunkaltim | Editor: Januar Alamijaya
Kisah inilah yang mereka alami kala menggunakan jasa travel umroh Abu Tours Kota Balikpapan. Mereka sebanyak tujuh orang.
Semuanya bukan warga Balikpapan tetapi berasal dari Grogot, Kabupaten Paser. Hal ini terungkap saat Tribunkaltim.co menemuinya di halaman parkir kantor Abu Tours di Ruko Balikpapan Baru Jalan MT Hariyono Kota Balikpapan pada Rabu (14/2) siang.
Mereka mengaku penasaran, sudah merasa membayar lunas sampai Rp 22 juta tetapi hanya tinggal janji. Pihak travel Abu Tours sikapnya masih "abu-abu".
Baca: Hoax, Beredar Foto Djarot Pegang Piring Berisi Hidangan Kepala Babi, Ini Fakta yang Sebenarnya
Satu di antaranya, Zahra (65), warga Grogot merasa terkatung-katung tiada kejelasan kepergian ibadah umroh dari Abu Tours Balikpapan.
"Janjinya Januari tapi belum juga berangkat. Saya hanya dikasih selembaran ada pembatalan
pemberangkatan saja. Saya disuruh sabar sama Abu Tours," ujarnya kepada Tribunkaltim.co.
Wanita yang mengenakan kerudung coklat ini tidak sendiri. Sekampung datang ke Abu Tours untuk meminta kejelasan atau pengembalian uang yang sudah terlanjur dibayar.
"Setiap ditanya ke Abu Tours jawabannya dimohon sabar. Bilangnya sedang diproses. Sedang dirapatkan di Makassar," tuturnya.
Baca: Rangkuman Momen Menarik Tes Pramusim MotoGP di Sirkut Chang Buriram Thailand
Kisah cerita Zahra dan rekan lainnya bisa bertemu dengan travel umroh Abu Tours karena perkenalan dari orang sekampung.
"Orang marketing tinggal di kampung kami di Grogot. Dikenalkan kalau mau umroh pakai Abu Tours saja. Dikasih lihat sudah ada yang pernah berhasil berangkat. Umrohnya lancar. Jelas diberitahu kalau bagus saya ikut saja," katanya.
Sekarang bagi dia, ibarat nasi sudah menjadi bubur. Berharap Abu Tours untuk bisa berbaik hati bertanggungjawab. Tuntutannya, bisa berangkatkan umroh atau kembalikan saja uang yang sudah dibayar.
''Setahu saya Abu Tours itu travelnya tidak ada masalah. Saya percaya. Saya pilih. Tapi kenapa sekarang jadi bermasalah. Sangat disayangkan," tegasnya.
Baca: Rangkuman Momen Menarik Tes Pramusim MotoGP di Sirkut Chang Buriram Thailand
Pihak Abu Tours saat dikonfirmasi Tribunkaltim.co tiada ada yang mau menjelaskan secara resmi dengan alasan Abu Tours sekarang hanya diisi pegawai biasa. S