Layanan Mobile Banking BCA Sulit Diakses Mulai Selasa Malam, Begini Penjelasan Resmi BCA

Layanan Mobile Banking BCA Sulit Diakses Mulai Selasa Malam, Begini Penjelasan Resmi BCA

TRIBUNKALTIM.CO - Sejak Selasa (18/12/2018) malam hingga Rabu (19/12/2018) pagi ini, layanan mobile banking (m-banking) PT Bank Central Asia (Tbk) tidak bisa digunakan.

Masyarakat pun ramai mengeluhkan kendala transaksi menggunakan m-banking kepada akun twitter @HaloBCA.

Seperti akun @eindonesa yang mengeluh tidak bisa melakukan transaksi melalui m-banking sejak pukul 06.00 WIB.

Baca: Penjelasan BCA Soal Mobile Banking tak Bisa Diakses

Ketika mengakses BCA mobile untuk melakukan pengecekan saldo, masyarakat akan diminta untuk melakukan verifikasi ulang atau muncul "218 - Unable to authenticate your identity".

Corporate Secretary BCA Jan Hendra ketika dihubungi Kompas.com menjelaskan, pada akhir penutupan operasional Senin malam, pihak BCA melakukan pemeliharaan sistem mobile banking dan terdapat kendala sistem.

"Saat ini, kami sedang berupaya agar layanan kembali normal secepatnya," jelas dia.

Untuk sementara waktu, masyarakat memang belum bisa mengakses layanan melalui mobile banking. Namun, untuk layanan cabang, ATM dan KlikBCA, jelas Jan Hendra, masih berfungsi dengan normal.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya," ujar dia. (Kompas.com/Mutia Fauzia)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Mobile Banking Tidak Bisa Diakses, Ini Penjelasan BCA".

Artikel ini telah tayang di Tribunstyle.com dengan judul Mobile Banking BCA Sulit Diakses Sejak Selasa Malam Hingga Rabu 19 Desember 2018 Pagi, Ini Kata BCA, http://style.tribunnews.com/2018/12/19/mobile-banking-bca-sulit-diakses-sejak-selasa-malam-hingga-rabu-19-desember-2018-pagi-ini-kata-bca?page=all.

Baca: BCA Buka Lowongan Kerja Besar-besaran, Ada Penempatan di Balikpapan

Agar transaksi via mobile banking aman

 Layanan mobile banking memang diciptakan agar nasabah bisa lebih mudah melakukan transaksi perbankan. Tapi, nasabah tetap harus hati-hati. Layanan perbankan ini memiliki risiko.

Misalnya saja, berbeda dengan transaksi lewat ATM menggunakan kartu, ponsel lebih rentan disalahgunakan. Lebih lagi, kalau kita membiarkan fitur mobile banking selalu terbuka untuk alasan praktis.

Keunggulan layanan mobile banking diatur oleh Peraturan Bank Indonesia mengenai pengelolaan dan manajemen risiko penyelenggaraan kegiatan internet banking, termasuk mobile banking, yakni melalui peraturan Bank Indonesia No.5/8/PBI/2003.

Oleh karena itu, sebagai nasabah, sebelum memanfaatkan fasilitas layanan mobile banking, sebaiknya Anda sudah paham lebih dulu mekanisme dan risiko yang mungkin terjadi. Ada beberapa hal yang harus Anda perhatikan dalam melakukan mobile banking.

Baca: Struk Transaksi ATM Bertuliskan 2019 Ganti Presiden Bikin Heboh, Begini Penjelasan Admin BCA

Berdasar hasil riset KONTAN, inilah beberapa tip agar transaksi mobile banking Anda aman.