Penjelasan BCA Soal Mobile Banking tak Bisa Diakses

Penjelasan BCA Soal Mobile Banking tak Bisa Diakses 

TRIBUNKALTIM.CO -  Layanan mobile banking (m-banking) PT Bank Central Asia (Tbk) tidak bisa digunakan sejak Selasa (18/12/2018) malam hingga Rabu (19/12/2018) pagi ini. 

Akibat hal itu, masyarakat pun ramai mengeluhkan kendala transaksi menggunakan m-banking kepada akun twitter @HaloBCA.

Seperti akun @eindonesa yang mengeluh tidak bisa melakukan transaksi melalui m-banking sejak pukul 06.00 WIB.

Bambang Hartono, Atlet Peraih Perunggu di Balik Konglomerasi Djarum dan BCA

" BCA mobile error tanggal 19 Desember 2018 jam 6 pagi. Kacau," sebut dia.

Ketika mengakses BCA mobile untuk melakukan pengecekan saldo, masyarakat akan diminta untuk melakukan verifikasi ulang atau muncul "218 - Unable to authenticate your identity".

Corporate Secretary BCA Jan Hendra ketika dihubungi Kompas.com menjelaskan, pada akhir penutupan operasional Senin malam, pihak BCA melakukan pemeliharaan sistem mobile banking dan terdapat kendala sistem.

"Saat ini, kami sedang berupaya agar layanan kembali normal secepatnya," jelas dia.

Struk Transaksi ATM Bertuliskan 2019 Ganti Presiden Bikin Heboh, Begini Penjelasan Admin BCA

Untuk sementara waktu, masyarakat memang belum bisa mengakses layanan melalui mobile banking. Namun, untuk layanan cabang, ATM dan KlikBCA, jelas Jan Hendra, masih berfungsi dengan normal.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya," ujar dia. (*) 

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Mobile Banking Tidak Bisa Diakses, Ini Penjelasan BCA" https://ekonomi.kompas.com/read/2018/12/19/092010526/mobile-banking-tidak-bisa-diakses-ini-penjelasan-bca