Banyak Gunakan Video Live Streaming saat Natal dan Tahun Baru, Layanan Telkomsel Naik 16 Persen

"Kami juga sudah memprediksi perilaku pelanggan dalam menggunakan layanan, di manalayanan data masih mendominasi dibanding layanan suara dan SMS.

Meskipun demikian, di pergantian tahun ini layanan SMS masih mengalami kenaikan dibanding hari biasa,sedangkan tidak ada kenaikan untuk layanan suara," tambah Denny seperti release yang diterima Tribunkaltim.Co.

Untuk mengantisipasi lonjakan trafik layanan yang sudah rutin terjadi pada momenpergantian tahun, sejak jauh hari Telkomsel telah memperkuat seluruh elemen jaringan diseluruh Indonesia.

Optimalisasi seluruh elemen jaringan Telkomsel meliputi penyediaansebanyak 82 unit compact mobile base station (COMBAT) atau BTS mobile yangdikerahkan di point of interest (POI) dengan trafik komunikasi terpadat.

Dengan begitu,penguatan jaringan dari Telkomsel mampu menjangkau 533 POI titik di seluruh Indonesia.

Telkomsel juga telah memaksimalkan kapasitas jaringan di sepanjang akses jalur tol Jakarta Cikampek II Elevated (Japek Layang) yang sudah beroperasi resmi padapertengahan bulan Desember 2019 ini.

Secara khusus, Telkomsel membangun sekitar 82-unit BTS di sepanjang jalur tol yang berjarak 39 Km tersebut, di mana seluruhnya mengunakan teknologi multi-band Long Term Evolution (LTE).

Sebelumnya, Telkomsel juga telah memaksimalkan kapasitas jaringan di 16 ruas tol utama di Sumatera dan Jawa, termasuk 12 ruas tol baru, yang sudah dilayani sekitar 2.226 BTS Telkomsel.

Hal tersebut, membuat jalur utama tol Trans Sumatera dan tol Trans Jawa sudah terjangkau sinyal Telkomsel 100% secara berkesinambungan.

Dari sisi pelayanan pelanggan, terhitung sejak 20 Desember 2019 hingga 5 Januari 2020,Telkomsel telah menyiagakan 324 Mobile GraPARI (MoGI) dan 3.716 outlet Siaga yang menyediakan kartu perdana,

layanan isi ulang pulsa, serta aktivasi layanan digital lainnya. Pelanggan pun dapat memperoleh layanan di sekitar 422 GraPARI Siaga di seluruh Indonesia.

Selain itu, Telkomsel juga menghadirkan Posko Telkomsel Siaga di sejumlah titik POI yangdiprediksi akan menjadi titik berkumpulnya masyarakat dalam jumlah besar, seperti titiktransit transportasi (Bandara, Pelabuhan, Terminal dan Stasiun),

tempat wisata, pasarmodern dan tradisional, sekitar tempat beribadah, Rest Area dan lain sebagainya.

PoskoTelkomsel Siaga tersebut bukan hanya akan menyediakan beragam layanan terdepanTelkomsel, namun juga layanan hiburan yang dapat dinikmati secara langsung bagipengunjung yang hadir.

• Brylian Aldama dan David Maulana Menantikan Laga Melawan Torino U-17

• Pasca Speedboat Reguler Mogok Beroperasi, Aktivitas di Dermaga Kayan II Kembali Normal

• Rudal-rudal Iran Tembak Pangkalan Militer Amerika Serikat, Buntut Pembunuhan Mayjen Qassem Soleimani

• BREAKING NEWS Pangkalan AS di Irak Dihujani Roket, Iran Balas Dendam Gunakan Rudal Jelajah

“Kami bersyukur berbagai upaya persiapan dalam momen pergantian tahun sudahdilakukan.

Kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi selama momen spesial seperti Tahun Baru sangat penting untuk kami tingkatkan kualitasnya.

Kami akan terus berupayauntuk meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan agar semakin nyaman dalam menggunakan layanan-layanan dari Telkomsel kapan pun dan di mana pun,” tutup Denny. (*)