WhatsApp Anda Ngezoom Sendiri? Ini Penyebab dan Cara Memperbaikinya

Ketahuan, Nggak Perlu Aplikasi Tambahan

Ibarat jejak, cache adalah file residu riwayat dari aplikasi, namun memang tidak diperlukan sepenuhnya.

Yang ada file cache ini hanyalah memenuhi penyimpanan.

5. Install Ulang Whatsapp

Selain karena bug, error bisa saja terjadi karena sebuah sistem dalam paket aplikasi yang mengalami kerusakan.

Untuk mengatasinya kamu bisa coba untuk menginstall ulang aplikasi whatsapp di ponsel kamu.

Baca juga: Anda Tidak Mau Otomatis Masuk ke Grup Aplikasi WhatsApp, Ini Cara Mudahnya

6. Reset Factory

Reset setelan pabrik pada ponsel.

Jika cara diatas masih saja belum berhasil dan dipastikan tidak ada masalah pada aplikasi, kemungkinan lainnya adalah ada pada sistem ponsel yang digunakan.

Semoga saja langkah-langkah di atas bisa memperbaiki masalah ya. (*)

Cara perbaiki akun yang diretas

Apabila akun sudah terlanjur diambil alih peretas, sebenarnya ada cara agar pemilik asli bisa mendapatkan kembali akun tersebut.

Korban bisa melaporkan langsung peretasan tersebut melalui e-mail ke alamat support@whatsapp.com.

Pada 2020 lalu, WhatsApp APAC Communications Director, Sravanthi Dev, mengatakan bahwa dalam e-mail tersebut pengguna harus menjelaskan detail kronologi kejadian, termasuk kapan dan kemungkinan bagaimana akun diretas.

Baca juga: Cara Mudah Melihat Status di Aplikasi WhatsApp yang Telah Dihapus atau Hilang

"Misalnya Anda sebelumnya memberikan kode OTP (one time password) ke seseorang sebelum terjadi peretasan," jelas Sravanthi dalam sebuah acara temu media yang digelar online, Kamis (27/8/2020).