Breaking News:

Otomotif

Mobil Rusak Akibat Kerusakan Jalan Tol Bisa Ajukan Klaim, Berikut Penjelasan dari Jasa Marga

Namun bisakah konsumen meminta ganti rugi jika mobilnya mengalami kerusakan akibat buruknya kondisi jalan tol?

Editor: Diah Anggraeni
GridOto.com/Jasa Marga
Pengendara bisa meminta ganti rugi jika mobilnya mengalami kerusakan akibat buruknya kondisi jalan tol. Berikut penjelasan dari Jasa Marga terkait prosedur penanganan klaim dari pengguna jalan untuk kejadian khusus. 

TRIBUNKALTIM.CO - Ketika melintasi jalan tol, terkadang kita menjumpai kerusakan baik ringan bahkan berat.

Kerusakan jalan tol ini akibat beberapa faktor, seperti kurangnya perawatan hingga faktor cuaca.

Kerusakan jalan tol itu pun dirasa cukup menyebalkan bagi pengguna mobil.

Pasalnya, fasilitas ini menerapkan pembayaran dengan tarif yang beragam.

Baca juga: Selain Menjaga Jarak, Ini 5 Tips Berkendara di Jalan Tol dengan Aman, Beri Tanda saat Pindah Jalur

Selain itu, kerusakan jalan tol dapat mengganggu kenyamanan, keselamatan hingga merusak part mobil tertentu semisal ban dan pelek.

Namun bisakah konsumen meminta ganti rugi jika mobilnya mengalami kerusakan akibat buruknya kondisi jalan tol?

Corporate Communication Jasa Marga, Dwimawan Heru mengatakan, proses ganti rugi karena kerusakan jalan tol termasuk dalam prosedur penanganan klaim dari pengguna jalan untuk kejadian khusus.

"Jasa Marga memberlakukan prosedur penanganan klaim dari pengguna jalan untuk kejadian-kejadian khusus. Salah satunya adalah kejadian kerugian akibat kerusakan jalan atau jalan yang berlubang," ujarnya beberapa waktu lalu.

Menurut Heru, pemilik mobil yang mengalami kerugian akibat kerusakan jalan tol semisal berlubang, diharap melakukan konfirmasi langsung ke pihaknya.

"Jika pengguna jalan mengalami kejadian gangguan perjalanan di jalan tol yang dioperasikan Jasa Marga Group, dapat melaporkan terlebih dahulu peristiwa yang dialami di lokasi Tempat Kejadian Perkara (TKP) kepada Call Center Jasa Marga di nomor 14080," sebutnya.

Baca juga: Bukan Jalan Bebas Hambatan, Inilah Arti Sebenarnya dari Jalan Tol

Halaman
12
Sumber: Grid.ID
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved