5 Cara Terbaik Mengatasi Chat di WhatsApp Web yang Tidak Sinkron

TRIBUNKALTIM.CO - Pernahkah kamu menemukan isi chat WhatsApp Web tidak sinkron? Berikut cara mengatasinya dengan mudah.

Dengan chat whatsapp tidak sinkron tentu saja membuat pengguna kesulitan mengakses riwayat pesan.

Hal tersebut ternyata merupakan imbas dari pembaruan fitur multi device whatsapp.

Seperti yang diketahui, fitur multi device di WhatsApp secara otomatis aktif saat pengguna menautkan pada perangkat lain, tanpa harus dipilih kembali.

Ya, meskipun dengan fitur multi device whatsapp, mengakses WhatsApp Web tidak perlu bergantung pada ponsel, ponsel tak perlu terus aktif dan tak perlu terus terkoneksi internet.

Baca juga: Info WhatsApp Web: Apa Itu Fitur Disappearing Messages dan Cara Mengaktifkan

Namun, itu mempengaruh fitur WhatsApp Web, salah satunya chat whatsapp web tidak sinkron.

Ternyata tidak semua chat whatsapp bisa disinkronkan pada perangkat tertaut dari ponsel, termasuk WhatsApp Web.

WhatsApp Desktop menyinkronkan lebih banyak riwayat pesan daripada WhatsApp Web, sebagaimana mengutip dari laman faq.whatsapp.com.

Sehingga, untuk melihat atau menelusuri riwayat chat WhatsApp secara lengkap, periksa ponsel Anda.

Namun, ada beberapa cara yang bisa digunakan sebagai solusi chat WhatsApp tidak sinkron, begini caranya yang dikutip dari Guiding Tech:

1. PASTIKAN KONEKSI INTERNET ANDA DAPAT DIANDALKAN

Ini adalah poin terpenting yang mengarah ke masalah sinkronisasi di WhatsApp Web.

Meskipun WhatsApp sudah menggunakan fitur multi device, saat baru login ke WhatsApp Web pastikan ponsel dan komputer harus terhubung ke koneksi internet yang andal.

Coba sambungkan ke jaringan Wi-Fi yang stabil, bukan data seluler atau hotspot seluler.

Sebab, semakin banyak riwayat chat WhatsApp, maka semakin lama waktu untuk menyinkronkan ke WhatsApp Web, untuk itu diperlukan koneksi internet yang kuat.

Baca juga: Trik WhatsApp Web: Cara Mendownload Banyak File dengan Sekali Klik

2. HAPUS PERANGKAT TERTAUT DAN LOGIN KEMBALI KE WHATSAPP WEB

Jika sinkronisasi chat WhatsApp gagal, coba ulangi proses login WhatsApp Web.

coba hapus perangkat tertaut dari akun WhatsApp Anda dan tambahkan lagi. Berikut cara melakukannya.

Langkah 1: Buka WhatsApp di ponsel cerdas Anda.

Langkah 2: Buka halaman 'Pengaturan' di WhatsApp.

Langkah 3: Ketuk 'Perangkat Tertaut'.

Langkah 4: Di sini, Anda akan melihat daftar perangkat tertaut Anda. Ketuk perangkat tempat Anda menghadapi masalah sinkronisasi di WhatsApp Web. Pilih 'Keluar'.

Langkah 5: Sekarang, kembali ke menu sebelumnya dan pilih 'Link a Device'.

Langkah 6: Buka WhatsApp Web di komputer Anda lewat web.whatsapp.com dan scan kode QR kembali.

Baca juga: Kenapa WhatsApp Web Tidak Bisa Terhubung? Coba 7 Cara Berikut untuk Mengatasinya

3. BERSIHKAN CACHE WHATSAPP DI PONSEL

Menghapus cache dapat memperbaiki masalah sinkronisasi lebih sering daripada tidak.

Begini cara menghapus cache di WhatsApp lewat ponsel Android

Langkah 1: Buka aplikasi Pengaturan di ponsel Android dan arahkan ke bagian 'Aplikasi'.

Langkah 2: Ketuk 'Lihat semua aplikasi' dan gulir ke bawah hingga menemukan 'WhatsApp' dan ketuk di atasnya.

Langkah 3: Pilih 'Penyimpanan dan cache'.

Langkah 4: Sekarang, pilih opsi 'Hapus cache'.

Baca juga: Fitur Baru WhatsApp Web, Bisa Undang Anggota Grup WA hingga 512 Peserta

4. INSTAL ULANG WHATSAPP DI PONSEL

Jika tidak ada solusi di atas yang bekerja, ada baiknya mencoba untuk menghapus WhatsApp dari ponsel dan menginstalnya kembali.

Jika ada masalah dengan aplikasi di ponsel, ini akan memperbaikinya, dan harus melakukannya dengan baik.

Sekali lagi, pastikan pengguna membuat cadangan obrolan dan data WhatsApp sebelum mencopot pemasangan aplikasi.

5. GUNAKAN WHATSAPP DEKSTOP

Beberapa pengguna telah mengamati bahwa WhatsApp versi desktop di Windows dan macOS berfungsi lebih baik daripada menggunakan WhatsApp Web di browser web.

Pasti patut dicoba untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah sinkronisasi.

Download aplikasi WhatsApp Desktop dari Microsoft Store atau App Store, tergantung pada komputer yang digunakan.

Pengguna harus menautkan perangkat baru lagi menggunakan ponsel cerdas. (*)

IKUTI BERITA LAINNYA DI GOOGLE NEWS

Join Grup Telegram Tribun Kaltim untuk mendapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari. Caranya klik link https://t.me/tribunkaltimcoupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.