Kejutan Buat Customer Loyal Yamaha pada Harpelnas 2022, Unit Diantar Langsung dan Dapat Gift Spesial

TRIBUNKALTIM.CO - Hari Pelanggan Nasional jatuh pada 4 September.

Nah, sudah menjadi tradisi, Yamaha pun selalu memberikan surprise buat pelanggan-pelanggan setia mereka di Indonesia.

Demikian pula yang dilakukan oleh PT Surya Timur Sakti Jatim (STSJ) selaku main dealer Yamaha Kaltim.

Dua kota besar di Kaltim, Balikpapan dan Samarinda menjadi target kejutan di Hari Pelanggan Nasional 2022 ini.

Baca juga: Sederhana tapi Penting, Yamaha Beberkan Peran Filter Udara pada Sepeda Motor

Branch Manager PT STSJ Kaltim, Iwan P Prasetya menerangkan bahwa pada Hari Pelanggan Nasional kali ini, pihaknya menyasar dua pelanggan setia Yamaha di dua kota yakni Balikpapan dan Samarinda.

"Di Hari Pelanggan Nasional ini kita ikut berpartisipasi. Karena itu kita wajib mengapresiasi pelanggan. Kita kunjungi customer setia, di mana mereka yang melakukan transaksi hari ini ada beberapa tempat, seperti di Balikpapan dan Samarinda. Kebetulan ini di Samarinda, saya bersama jajaran Yamaha termasuk Mas Tinton datang mengantar sekaligus memberikan kejutan kepada pelanggan setia untuk mengantarkan langsung motor yang dibelinya, dan kami juga memberikan gift ekslusif berupa jaket kulit Yamaha," terang Iwan P Prasetya.

"Sebelum diberikan kepada customer bersangkutan, kendaraannya dihias terlebih dahulu, ini buah kreativitas masing-masing dealer Yamaha yang ada. Inilah surprise karena kami ikut mengantar langsung," imbuhnya.

Menurut Iwan, Yamaha pada Hari Pelanggan Nasional mendatang akan terus melakukan tradisi seperti yang telah ada ini.

Namun demikian, pihaknya akan terus melebarkan sayap ke beberapa daerah lainnya di Kaltim.

"Ke depannya kita akan mulai merambah, semua kota/kabupaten di Kaltim. Yamaha harus terus membumi semakin dekat dengan customer. Kita ada karena mereka," tegasnya.

Baca juga: Ajang Idemitsu bLU cRU Yamaha Sunday Race Sukses Digelar, Berlanjut ke Seri 2 yang Semakin Seru

Demikian pula halnya yang disampaikan perwakilan Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) Kaltim, Tintan.

Menurutnya, Hari Pelanggan Nasional adalah kegiatan berskala nasional, dan itu pula jadi diapresiasi seluruh brand Yamaha di Tanah Air.

"Kita punya Yamaha customer loyal, sangat setia, jadi kita harus memberikan apreasiasi kepada mereka di Hari Pelanggan Nasional inni. Kami lakukan kunjungan langsung ke rumah mereka, mengantar unit pesananya secara langsung. Kebetulan tadi Samarinda hadir bersama BM Pak Iwan, dan saya ikut serta, demikian pula di Balikpapan dilakukan perwakilan. Ini bentuk apreasiasi Yamaha, karena kami ingin selalu dekat dan terus memberikan apresiasi kepada customer loyal kami," terangnya.

Ke depannya, lanjut Tintan, Yamaha akan terus memberikan pelayan terbaik kepada seluruh customer.

"Yang pasti tidak putus-putusnya memberikan pelayanan terbaik kepada customer, kalau produk akan terus kita tingkatkan dan kita penuhi sesuai kebutahn konsumen. Demikian pula servis dan spare part harus kita maksimalkan guna memenuhi kebutuhan," bebernya.