Aplikasi
Kenapa Tidak Bisa Download File di WhatsApp Web? Ketahui Cara Mengatasinya dengan Mudah
Ketahui cara mengatasi kenapa tidak bisa download file di WhatsApp Web berikut dengan mudah.
Penulis: Briandena Silvania Sestiani | Editor: Briandena Silvania Sestiani
lihat foto
5. NONAKTIFKAN BLOKIR IKLAN
Apakah pengguna menggunakan pemblokir iklan di browser? Coba nonaktifkan.
Jika menonaktifkan pemblokir iklan menyelesaikan masalah, maka itu adalah pelakunya.
Namun, pengguna tidak perlu menonaktifkannya untuk semua halaman web. Periksa pengaturan pemblokir iklan dan daftar putih web.whatsapp.com di dalamnya.
Baca juga: 5 Fitur Baru WhatsApp Web Akan Rilis, Bisa Chat WA ke Nomor Sendiri hingga Sembunyikan Status Online
6. HAPUS CACHE DAN COOKIE BROWSER
Sering kali, masalah ini dapat diselesaikan dengan membersihkan cache dan cookie browser.
Melakukannya tidak akan menghapus file yang diunduh atau data penjelajahan. Itu hanya akan menghapus file-file sementara.
Berikut langkah-langkah untuk menghapus cache pada browser Google Chrome.
Langkah 1: Buka Google Chrome dan klik ikon tiga titik di bagian atas. Kemudian pilih Pengaturan.
Langkah 2: Gulir ke bawah dan klik Lanjutan. Kemudian, klik Hapus data penelusuran.
Langkah 3: Pilih kotak centang di sebelah 'Cookie dan data situs lainnya' dan 'Gambar dan file dalam cache'. Kemudian, tekan tombol Hapus data.
Langkah 4: Tutup browser dan masuk ke WhatsApp lagi.
7. UNDUH FILE MEDIA DENGAN BENAR DARI WHATSAPP WEB
Jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang berfungsi, pastikan pengguna telah mendownload file dengan benar.
