Kenapa WhatsApp Web Tidak Bisa Download Gambar dan Video? Cek Solusi Mengatasinya Berikut

TRIBUNKALTIM.CO - Beberapa pengguna bertanya soal kenapa WhatsApp Web tidak bisa download gambar dan video? Adakah solusi mengatasinya?

Semakin banyak yang kini beraktivitas di depan komputer membuat semakin banyak pengguna mengakses WhatsApp Web.

Fitur WhatsApp Web dengan WhatsApp pada ponsel pun secara keseluruhan memiliki fitur yang sama.

Tak heran, pengguna sering mendownload file secara langsung di WhatsApp Web.

Beberapa pekerjaan biasanya memerlukan berkirim dan mendownload file dan lebih mudah dilakukan di WhatsApp Web.

File yang bisa didownload di WhatsApp Web tersebut biasanya dalam bentuk gambar, video, dokumen seperti PDF, bahkan file audio.

Baca juga: Daftar Shortcut Keyword di WhatsApp Web Lengkap dan Terbaru! Bikin Ketik Pesan Jadi Cepat

Cara mendownload file PDF di WhatsApp Web pun mudah cukup ketuk file yang bersangkutan, sedangkan untuk download foto ketuk tanda panah ke bawah di pojok kanan atas, otomatis akan terdownload di komputer.

Namun, pengguna menemui masalah seperti gagal mendownload file seperti foto dan video di WhatsApp Web.

Biasanya, masalah utama gagalnya mendownlod file di WhatsApp Web tak lain karena lemahnya koneksi internet.

Namun, bagaimana jika koneksi internet pengguna WhatsApp Web sudah baik? Cek cara mengatasinya berikut.

Tribunkaltim.co mengutip dari Guiding Tech telah merangkum 7 cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi tidak bisa didownload file di WhatsApp Web, begini caranya:

1. MULAI ULANG BROWSER DAN PC

Mulailah dengan solusi dasar terlebih dahulu, dan salah satunya adalah me-restart browser.

Tutup browser dan buka lagi. Kemudian coba unduh file. Jika itu tidak memperbaiki masalah, reboot PC pengguna juga.

2. PERIKSA KONEKSI JARINGAN