Buka Puasa Bersama Media di Balikpapan CIMB Niaga Berkomitmen Tingkatkan Customer Experience Nasabah

TRIBUNKALTIM.CO, BALIKPAPAN - Buka Puasa Bersama Media di Balikpapan CIMB Niaga Berkomitmen Tingkatkan Customer Experience Nasabah

CIMB Niaga terus memperkuat kualitas layanan kepada nasabah Syariah di Balikpapan dengan menerapkan model operasional dual banking leverage model (DBLM), sebagai bagian dari komitmennya untuk meningkatkan customer experience.

Melalui Unit Usaha Syariah (UUS/CIMB Niaga Syariah), bank tersebut berhasil mencatat pertumbuhan kinerja yang signifikan pada tahun 2023, dengan pertumbuhan pembiayaan sebesar 17,0 persen year on year (y-o-y) menjadi Rp 55,2 triliun serta pendapatan sebelum pajak sebesar Rp1,9 triliun atau meningkat 26,6 persen y-o-y.

Baca juga: Katalog Promo Hypermart Hari ini, Bayar Pakai Octo Mobile CIMB Niaga Cashback 20 Persen

"Dengan strategi yang tepat dan fokus kepada segmen Consumer dan Usaha Kecil Menengah (UKM), serta upaya berkelanjutan dalam mengembangkan ekosistem komunitas halal, CIMB Niaga Syariah mampu memberikan layanan optimal dan menyeluruh melalui fasilitas dan produk-produk unggulan," ungkap Pandji P. Djajanegara, Direktur Syariah Banking CIMB Niaga saat menggelar buka puasa dan silaturahmi media di Hotel Novotel Balikpapan, Senin (25/3/2024).

Selain meningkatkan kinerja bisnis, CIMB Niaga juga aktif dalam berkontribusi terhadap lingkungan dan sosial. Di Balikpapan, bank tersebut bersama Lembaga Amil Zakat (LAZ) Al-Azhar Peduli menyelenggarakan program berbagi sembako kepada masyarakat di sekitar kantor cabang, sebagai bentuk kepedulian terhadap mereka yang membutuhkan.

Tidak hanya itu, CIMB Niaga juga menggelar buka bersama dan talkshow Ngobrolin Bisnis atau Ngobiz bertema "Perubahan Pajak dan Efeknya terhadap Industri" sebagai apresiasi kepada nasabah dan masyarakat Balikpapan.

Inisiatif ini diharapkan dapat memberikan wawasan terkini seputar dunia usaha sebagai bekal bagi para calon entrepreneur dan pengusaha dalam memulai maupun menjalankan bisnis yang menguntungkan.

Selain berfokus pada pertumbuhan bisnis dan pelayanan kepada nasabah, CIMB Niaga juga menjalin kolaborasi dengan United Nations Children’s Fund (UNICEF) untuk mengatasi masalah gizi buruk dan mencegah stunting di Indonesia, khususnya di Nusa Tenggara Timur (NTT).

Melalui Rekening CIMB Niaga Peduli, masyarakat dan nasabah diberikan kesempatan untuk berdonasi, menunjukkan komitmen bank ini dalam berkontribusi pada masalah sosial yang relevan. (edo)

Ikuti Saluran WhatsApp Tribun Kaltim dan Google News Tribun Kaltim untuk pembaruan lebih lanjut tentang berita populer lainnya