Temani Mudik Lebaran 2024, Astra Siapkan Bengkel Siaga 24 Jam di Kalimantan Timur

TRIBUNKALTIM.CO, BALIKPAPAN - Demi mendukung rutinitas masyarakat melakukan perjalanan mudik, Astra kembali menggelar program Astra Siaga Lebaran.

Astra menyiagakan 299 bengkel siaga dan 800 teknisi di beberapa wilayah Indonesia, termasuk Kalimantan Timur. 

Program bertema "Mudik Aman, Lancar, dan Nyaman dengan Hadirnya Layanan Siaga Astra" ini akan berlangsung pada 5-14 April 2024.

Regional Office Head AstraWorld Kalimantan, Reiza Isyada Gunawan mengatakan bahwa bengkel siaga Astra hadir selama 24 jam, khususnya di Balikpapan dan Samarinda. 

Baca juga: KPU Kaltim Buka Sayembara Maskot dan Jingle untuk Pilgub, Berikut Syarat dan Besaran Hadiahnya

Untuk diketahui, Astra Siaga Lebaran 2024 juga menambah 130 bengkel siaga Astra untuk roda empat dan 169 untuk roda dua yang tersebar di seluruh Indonesia pada tahun 2024 ini. 

Tak tanggung-tanggung, bengkel siaga ini tetap beroperasi dalam jam kerja normal demi memastikan perawatan kendaraan para pemudik selama liburan mudik Lebaran.

Tidak hanya itu, layanan emergency AstraWorld juga turut "menemani" para pemudik untuk mengantisipasi keadaan darurat. 

"Jika ada kendaraan yang jaraknya jauh dari bengkel, dapat diperbantukan mobilisasinya. Dengan upaya tersebut kita sama-sama menjaga iklim harmonis customer kita pada saat lebaran. Mungkin yang mau sholat ied ternyata baterainya drop (untuk mobil listrik) atau lagi silaturahmi ke rumah saudara kuncinya ketinggalan di dalam mobil," ungkapnya, Selasa (2/4/2024). 

Baca juga: Cegah Penyebaran Bakteri, Pemprov Kaltim Ingatkan Pedagang Perhatikan Kualitas Bahan Makanan

Reiza juga membeberkan bahwa terdapat layanan Emergency Roadsise Assistance AstraWorld yang mencakup hingga wilayah timur, yakni di kawasan Manggar dan Utara hingga kawasan Km 23 Balikpapan, untuk member AstraWorld selama 5 tahun sejak menerima kendaraan dari dealer Astra seperti Auto2000, Daihatsu, Isuzu, BMW, hingga Peugeot. 

Termasuk juga layanan Garda Siaga 24 jam yang membantu seluruh kendaraan yang ter-cover dengan Asuransi Astra.

"Kita juga tetap perbantukan pada fasilitas on site repair dan penderekan ke bengkel resmi Astra terdekat dengan syarat dan ketentuan berlaku" tambahnya. 

Reiza mengimbau customer yang mengalami masalah pada kendaraan saat dalam perjalanan dapat menghubungi AstraWorld melalui hotline 1500-898 atau pesan WhatsApp 089538-1500898. Serta untuk Garda Siaga 24 jam bisa hubungi Garda Akses di nomor 1500-112.

"Jadi kedua fasilitas yang disediakan oleh AstraWorld dan Asuransi Astra berupa Emergency Roadside Assistance dan Garda Siaga 24 jam ialah menjadi benefit tersendiri untuk kendaraan customer," ungkapnya. 

Baca juga: Isran Noor-Hadi Mulyadi Maju Cagub-Cawagub di Pilkada Kaltim 2024, Sosok Pengusaha Ini Dukung Penuh

Tak cukup sampai di situ, melalui AstraPay, para pemudik juga berkesempatan mendapatkan promo berupa voucher diskon hingga Rp 150 ribu bagi pengguna baru AstraPay. 

Termasuk juga extra cashback 100 persen  hingga Rp 100 ribu bagi pengguna yang melakukan upgrade akun menjadi preferred, serta promo cashback hingga Rp 100 ribu untuk servis mobil di bengkel Astra Daihatsu, Astra Isuzu dan Auto2000.