Permudah Akses Pengguna Jasa, ASDP Terapkan E-Ticketing di Pelabuhan Penajam Paser Utara

TRIBUNKALTIM.CO, BALIKPAPAN - PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) baru saja meresmikan penerapan sistem e-ticketing berbasis website di Pelabuhan Penajam Paser Utara. 

Pengguna jasa pun dapat dengan mudah mengakses pembelian tiket melalui website trip.ferizy.com kapanpun dan dimanapun. 

General Manager ASDP Cabang Balikpapan, Yannes Kurniawan mengatakan, layanan digital pembelian tiket ini tak hanya mempermudah akses pembelian tiket.

Dikatakan bahwa website itu juga akan mempermudah pengguna jasa dalam memilih jadwal keberangkatan dan menghindari antrean panjang hingga tarif yang transparan, tanpa adanya perbedaan harga baik secara online maupun offline.

Dengan adanya layanan digital tersebut, ASDP dapat lebih mudah memperoleh data penumpang yang valid untuk kebutuhan manifest.

"Data manifes penumpang yang berhubungan dengan asuransi. Jika data penumpang valid, akan mempermudah Informasi data penumpang saat terjadi hal-hal yang tak diinginkan," jelasnya, Rabu (25/9/2024). 

Baca juga: bank bjb Teken Kerja Sama Pemanfaatan Produk Perbankan dengan PT ASDP Indonesia Ferry

Untuk diketahui, penerapan e-ticketing ini dimulai pada 24 September 2024 lalu di Pelabuhan Penajam Paser Utara. 

Selanjutnya akan mulai diterapkan di Pelabuhan Tarakan pada 26 September 2024 dan Pelabuhan Mamuju pada 16 Oktober 2024.

"Kita ingin melakukan digitalisasi pada setiap pelabuhan agar bersistem online dan memudahkan pengguna jasa," tambahnya. 

Sementara itu, Corporate Secretary ASDP Shelvy Arifin membeberkan, penerapan layanan digital ini tidak hanya memudahkan pengguna jasa, tetapi juga memiliki dampak strategis dalam mendukung pembangunan dan mobilisasi menuju Ibu Kota Nusantara (IKN).

Di samping itu, sebagai upaya memperluas aksesibilitas, ASDP menyediakan berbagai metode pembayaran fleksibel mulai dari virtual account bank, e-wallet seperti LinkAja, OVO, Dana, Shopee Pay, GoPay, hingga layanan pembayaran di gerai retail seperti Indomaret dan Alfamart.

Baca juga: Antisipasi Arus Balik, Penumpang di Penajam Diimbau Gunakan Layanan E-ticket di Pelabuhan ASDP Feri

Sebagai informasi bahwa jalur penyeberangan Penajam-Kariangau dilayani oleh empat kapal ferry utama, yakni KMP Poncan Moale, KMP Goropa, KMP Dingkis, dan KMP Gajah Mada, yang beroperasi selama 24 jam penuh. 

Setiap perjalanan membutuhkan waktu sekitar 60 menit dengan jarak sejauh 6 mil.

Pada periode Januari hingga Agustus 2024, lintasan ini telah melayani 133.795 unit kendaraan, terdiri dari 48.253 unit sepeda motor dan 85.542 unit kendaraan roda empat atau lebih.

"Sistem ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan pengguna jasa yang kini tidak perlu lagi membeli tiket secara langsung di pelabuhan, sehingga dapat mengurangi potensi antrean panjang. Terutama selama periode libur besar, seperti Natal 2024 dan Tahun Baru 2025" pungkasnya. (*)