Praktis, Begini Cara Simpan IG Story Archive ke Google Drive

Penyebab arsip instastory dihapus

Baca juga: Deretan 6 Lagu Viral Agustus 2024, Bisa untuk Sound Konten di TikTok atau Reels Instagram!

Keluhan pengguna soal arsip Instagram Stories yang dihapus dan tidak dapat diputar telah mencuat setidaknya sejak akhir Juli 2024. 

Melansir dari CNN, Rabu (31/7/2024), beberapa pengguna menerima notifikasi "This story is no longer available", yang mengindikasikan arsip dihapus dan tidak dapat dipulihkan. 

Perusahaan induk Instagram, Meta, menolak untuk memberi tahu berapa banyak pengguna yang terdampak masalah ini. 

Namun, menurut perusahaan, hanya orang-orang yang kehilangan arsip Stories yang akan menerima pemberitahuan tersebut. 

Meta menjelaskan, hilangnya arsip unggahan disebabkan oleh masalah teknis, yakni adanya bug atau kecacatan. 

"Kami menemukan dan memperbaiki bug yang menyebabkan sorotan dan arsip Stories beberapa orang terhapus," ujar juru bicara Meta. 

Sayangnya, pihaknya mengaku tidak dapat memulihkan Instagram Stories yang hilang atau tidak dapat diputar tersebut. 

Pengguna yang terkena dampak bug hanya akan mendapati layar hitam yang menampilkan pesan kesalahan pada arsip Stories. 

Pesan ini akan tetap muncul pada aplikasi pengguna yang terdampak hingga Juli 2025 mendatang. Setelah tanggal tersebut, pesan dan layar hitam akan dihapus sepenuhnya dari tampilan aplikasi Instagram. (*)

Ikuti berita populer lainnya di Google News, Channel WA, dan Telegram.