Waspada! Tanda-tanda WhatsApp Dibajak dan Cara Mengatasinya

Kode OTP sangat penting untuk verifikasi akun, dan peretas sering mencoba mendapatkan kode ini untuk mengambil alih akun Anda.

Jangan pernah membagikan kode OTP kepada siapa pun, bahkan jika mereka mengaku dari WhatsApp.

Baca juga: Video WhatsApp Gagal Terkirim? Atasi dengan Cara Ini!

4. Notifikasi OTP Berulang

Peretas yang menggunakan teknik canggih dapat memaksa sistem WhatsApp mengirimkan kode OTP berulang kali selama 12 jam.

Meski demikian, pengguna masih bisa menggunakan akun seperti biasa.

Masalah serius muncul jika pengguna memilih untuk menonaktifkan akun dan menginstal ulang WhatsApp, karena tindakan ini memberi kesempatan kepada peretas untuk mengambil alih akun.

Baca juga: "Voice Message Transcripts" Fitur Terbaru WhatsApp yang Wajib Dicoba!

5. Akun Dinonaktifkan (Deactivated)

Jika Anda menerima notifikasi berbunyi, “Your phone number is no longer registered with WhatsApp on this phone,” kemungkinan peretas telah mengirimkan email ke WhatsApp, mengaku bahwa akun Anda telah diretas.

Ini membuat akun dinonaktifkan, dan Anda tidak bisa lagi mengaksesnya.

Situasi menjadi lebih parah jika Anda melihat pesan, “Try again after -1 seconds,” yang berarti akun benar-benar telah diambil alih.

Baca juga: Memahami Notifikasi Perubahan Kode Keamanan WhatsApp

Cara Mengatasi Akun WhatsApp yang Kena Hack

Jika akun WhatsApp Anda diretas, segera laporkan kejadian ini kepada tim WhatsApp melalui email di support@whatsapp.com.

Berikut langkah-langkahnya:

• Buka Email Anda: Masuk ke akun email yang Anda gunakan.
• Tulis Kronologi: Jelaskan secara rinci bagaimana akun diretas, kapan kejadian terjadi, dan indikasi yang Anda temukan.
• Kirim Email: Setelah menulis laporan detail, kirimkan ke support@whatsapp.com.
• Laporkan Secepat Mungkin: Semakin cepat laporan dikirimkan, semakin besar kemungkinan akun dapat dipulihkan dalam waktu singkat.

Baca juga: Meta AI di WhatsApp: Fitur, Cara Pakai, dan Tips Trik

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Ciri-Ciri Akun WhatsApp yang Kena Hack dan Cara Mengatasinya"

Ikuti berita populer lainnya di Google News, Channel WA, dan Telegram.