Posko Haji Telkomsel di Balikpapan, Dukung Kelancaran Setiap Langkah Ibadah Jemaah Hajii

TRIBUNKALTIM.CO, BALIKPAPAN – Menyambut musim Haji 1446 H, Telkomsel menghadirkan dukungan akses konektivitas digital end-to-end bagi para jemaah Indonesia melalui Paket RoaMAX Haji dengan akses 5G, layanan GraPARI Makkah, 16 titik Posko Haji di Tanah Air dan Tanah Suci, layanan pelanggan gratis 24 jam melalui Call Center dan Asisten Virtual Veronika, hingga fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel.

Inisiatif ini memastikan jemaah tetap terhubung secara nyaman dan lancar, mulai dari tahap persiapan, keberangkatan, pelaksanaan ibadah, hingga kepulangan mereka ke tanah air.

Posko Haji Telkomsel di Balikpapan merupakan 1 dari 14 Posko Haji Telkomsel di titik embarkasi utama Indonesia, hadir mulai 5 Mei 2025 yang beroperasi setiap hari nya pukul 08.00 hingga 22.00 WITA melayani aktivasi paket, ganti kartu, isi ulang, hingga konsultasi layanan.

Posko Haji Telkomsel lainnya di Banda Aceh, Medan, Padang, Batam, Palembang, Jakarta (Pondok Gede), Bekasi, Kertajati, Solo, Surabaya, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar. 

VP Postpaid Consumer & International Roaming Telkomsel, Danang Andrianto, menyatakan, “Telkomsel berkomitmen menghadirkan pengalaman komunikasi terbaik agar jemaah senantiasa terhubung dengan keluarga dan rombongan mereka, kapan pun dan di mana pun.

Dengan konektivitas prima, layanan pelanggan siaga, serta ragam kemudahan akses, kami ingin mendampingi setiap langkah ibadah para jemaah dengan penuh makna. Selamat menunaikan ibadah haji, semoga perjalanannya lancar, bermakna, dan membawa pulang keberkahan sebagai haji yang mabrur.”

Paket RoaMAX Haji tersedia dengan sinyal roaming terbaik, kuota internet yang besar, dan harga terjangkau. Telkomsel menggandeng seluruh operator di Arab Saudi untuk memastikan agar pelanggan juga dapat mengakses jaringan 5G terbaik dengan kecepatan hingga 100 Mbps.

Paket Internet RoaMAX Haji: kuota 15 GB – 40 GB, masa aktif 20 – 60 hari, harga mulai Rp500 ribu.

Paket Combo RoaMAX Haji: kuota 15 GB – 40 GB, hingga 150 menit telepon, hingga 150 SMS, harga mulai Rp610 ribu.

Setiap paket dilengkapi kuota 1 GB yang dapat digunakan di 11 negara transit (Qatar, UEA, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, Australia, India, Sri Lanka).

Untuk dapat menikmati layanan roaming Telkomsel, pelanggan dihimbau melakukan aktivasi paket hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui UMB *266#, MyTelkomsel, www.telkomsel.com, mitra e-commerce, reseller, atau GraPARI di seluruh Indonesia. 

Tiga titik layanan pelanggan, atau Posko Haji Telkomsel, yang tersedia di Arab Saudi, yakni:

GraPARI Makkah – Damba Resto, Lantai P4 Abraj Al Bait, The Royal Clock Tower, Makkah (buka setiap hari, pukul 08:00 - 21:00 WSA)

Posko Makkah Telkomsel – Area Commercial/Restaurant, Hotel Al Wahda Al Mutamayiz, Makkah (buka 23 Mei – 22 Juni 2025, pukul 08:00 - 17:00 WSA)

Posko Madinah Telkomsel – Area Lobby, Hotel Karam Al Khair, Madinah (buka 2 – 22 Mei 2025, pukul 08:00 - 17:00 WSA)