Menjawab pertanyaan seputar sisa token listrik yang dibeli saat periode promo, ditegaskan bahwa siswa kWh maupun nomor token yang belum diinputkan ke meteran tidak akan hangus dan bisa digunakan di bulan berikutnya.  

"Hai Kak, admin informasikan apabila masih terdapat sisa kWh maupun ada nomor token yang belum diinputkan maka token tersebut tidak akan hangus ya Kak, jadi dapat digunakan di bulan berikutnya Kakak," tulis akun @plnmobile. 

Untuk informasi lebih lanjut,  token listrik memang tak memiliki masa aktif namun akan kadaluarsa apabila tidak digunakan melampaui 50 kali transaksi berikutnya. 

Contohnya, apabila pelanggan hari ini melakukan transaksi pembelian, kemudian nomor token disimpan (belum diinput) sampai dengan pelanggan melakukan transaksi pembelian kembali sebanyak 50 kali transaksi, maka nomor token yang belum diinput/disimpan tersebut akan kadaluarsa. 

"Dan untuk nomor token transaksi pembelian token yang ke-1 dan seterusnya maka saat diinput ke kWh meter akan tertera usang (kadaluarsa) dan tidak dapat diinput ke kWh meter. Mohon untuk selanjutnya tidak menyimpan nomor token dalam kurun waktu yang terlalu lama ya Kak," tulis PLN. 

Adanya diskon token listrik 50 persen ini membuat para pelanggan prabayar dapat membeli token listrik dengan nominal setengah dari biasanya untuk mendapatkan daya listrik (kWh) yang sama. Atau membeli token listrik nominal biasa untuk mendapatkan jumlah kWh dua kali lipat. 

Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo turut mengimbau agar masyarakat tak perlu terburu-buru membeli token listrik karena tarif diskon masih akan berlaku sepanjang bulan Januari hingga akhir Februari mendatang. 

Baca juga: Promo Token Listrik Sampai Kapan? Info Terkini Diskon 2025, Cara Cek Tagihan Listrik Online Lewat HP

Diskon listrik 50 persen, ujar Darmawan, bisa dinikmati secara otomatis bagi pelanggan yang masuk dalam kriteria, tanpa mekanisme berbelit. 

"Kami menginformasikan bahwa paket stimulus ekonomi berupa potongan tarif listrik 50 listrik bagi pelanggan PLN daya 2.200 VA ke bawah sudah bisa dinikmati mulai 1 Januari 2025," kata Darmawan pada 6 Januari 2025. 

"Kami juga memastikan dengan sistem layanan pelanggan yang sudah terdigitalisasi, pelanggan dapat dengan mudah untuk menikmati program ini tanpa perlu ada proses registrasi maupun mekanisme berbelit,” jelasnya.

Cara membeli token listrik diskon 50 persen

Jika Anda yang ingin menikmati diskon 50 persen ini, Anda dapat melakukan pengisian token listrik melalui aplikasi PLN Mobile, e-commerce, ATM atau dengan mendatangi mini market terdekat. Di bawah ini adalah langkah-langkahnya.

Pembayaran Melalui PLN Mobile

1. Anda harus terlebih dahulu mengunduh aplikasi PLN Mobile melalui Play Store 
(untuk Android) atau App Store (untuk iOS), lalu lakukan proses registrasi
2. Setelah selesai mendaftar, Anda lalu login menggunakan akun yang telah terdaftar 
3. Pada halaman utama aplikasi, pilihlah menu "Kelistrikan"
4. Kemudian, masukkan nomor ID Pelanggan atau nomor meteran listrik Anda
5. Selanjutnya, pilih opsi "Token dan Pembayaran" pada aplikasi  
6. Silakan klik "Beli Token", kemudian pilih nominal token yang ingin dibeli  
7. Klik pilihan "Beli" dan lanjutkan dengan mengklik "Lanjutkan Pembayaran"  
8. Anda dapat membayar sesuai metode pembayaran yang tersedia, 
kemudian selesaikan transaksi dengan menekan "Bayar"
9. Jika pembayaran telah selesai, tekan opsi "Lihat transaksi saya". Pada bagian ini, Anda dapat melihat nomor token listrik yang bisa dimasukkan ke meteran listrik.

Pembayaran Melalui Tokopedia

1. Buka aplikasi Tokopedia di gawai Anda
2. Kemudian, pilih menu "Top Up & Tagihan"
3. Klik pada "Listrik PLN", lalu pilih opsi "Token Listrik"
4. Masukkan nomor ID pelanggan Anda lalu masukkan nominal yang diinginkan
5. Klik "Lanjut"
6. Tekan "Pilih Pembayaran"
7. Pilih opsi pembayaran yang tersedia
8. Notifikasi pembayaran yang berhasil akan muncul dan nomer token 
akan diberikan pada detail transaksi.