Trafik Data Telkomsel Naik 15 Persen Selama Natal dan Tahun Baru di Kalimantan

Ringkasan Berita:

• Trafik data Telkomsel di Kalimantan naik 15,16 persen selama Nataru, dengan puncak penggunaan 7,19 petabyte pada 1 Januari 2026.
• Aktivitas digital didominasi online gaming (+39,48 persen), pesan instan/video call (+27,73 persen), dan video streaming (+24,30 persen).
• Keandalan jaringan didukung AI Autonomous Network di 30 titik Kalimantan, menurunkan gangguan jaringan hingga 21,92 persen.

TRIBUNKALTIM.CO, BALIKPAPAN – Telkomsel mencatat kenaikan trafik data sebesar 15,16 persen di wilayah Kalimantan selama periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru) dibandingkan hari biasa sepanjang 2025.

Lonjakan ini menunjukkan meningkatnya aktivitas digital masyarakat di momen liburan, dengan puncak penggunaan data mencapai 7,19 petabyte pada 1 Januari 2026.

General Manager Regional Network Operations and Productivity Telkomsel Kalimantan, Wendy Adewijaya, menegaskan keberhasilan ini merupakan wujud komitmen Telkomsel menjaga layanan terbaik bagi pelanggan.

“Dengan semangat Melayani Sepenuh Hati, Telkomsel berkomitmen merespons kebutuhan dan keluhan pelanggan secara cepat, terutama di momen spesial seperti Natal dan Tahun Baru. Capaian ini akan terus kami pertahankan dan tingkatkan,” ujar Wendy.

Baca juga: Telkomsel Dukung Kelancaran Komunikasi Momen 5 Rajab 1447 H Sekumpul di Kalimantan Selatan

Selama Nataru, aktivitas digital didominasi layanan hiburan dan komunikasi.

Online gaming mencatat lonjakan tertinggi sebesar 39,48 persen, diikuti pesan instan dan video call naik 27,73 persen, serta video streaming 24,30 persen.

Media sosial tumbuh 21,06 persen, sedangkan e-commerce meningkat 14,72 persen.

Beberapa aplikasi menjadi penyumbang trafik data terbesar, termasuk YouTube, Instagram, Facebook, WhatsApp, dan TikTok yang mencatat pertumbuhan payload tertinggi hingga 24,96 persen.

Baca juga: Telkomsel Ajak Pelanggan Setia Nobar Hepi Film Avatar Fire And Ash di Samarinda

Menariknya, trafik SMS juga naik 33,54 persen, sementara layanan suara (voice) meningkat 3,42 persen dibanding hari biasa.

Keandalan jaringan Telkomsel selama Nataru turut didukung teknologi AI Autonomous Network yang diterapkan di 437 titik keramaian nasional, termasuk 30 titik di Kalimantan.

Teknologi ini efektif mendeteksi dan menangani gangguan jaringan secara otomatis, sehingga jumlah insiden jaringan secara nasional menurun hingga 21,92 persen.

Di Kalimantan, wilayah dengan trafik data tertinggi selama Nataru tercatat di Kabupaten Kutai Kartanegara (465,39 TB), diikuti Kutai Timur (438,94 TB), Kota Samarinda (407,35 TB), Kota Balikpapan (326,71 TB), dan Kabupaten Berau (275,29 TB).

Baca juga: Telkomsel Siapkan Jaringan Andal dan Layanan Terintegrasi Sambut Nataru 2026

“Kami akan terus meningkatkan kualitas layanan agar pengalaman digital Telkomsel semakin optimal dan dapat dinikmati oleh seluruh masyarakat,” tutup Wendy.

Untuk menjaga kualitas jaringan tetap prima, Telkomsel juga melakukan drive test jaringan 4G dan 5G, serta menyiagakan Posko Siaga Network yang terdiri dari 2 Posko Utama, 5 Posko Reguler, 13 Posko Mitra, didukung 70 outlet siaga, 110 direct sales, dan 271 sales force di berbagai titik strategis di Kalimantan. (*)