Telkomsel Siapkan Jaringan Andal dan Layanan Terintegrasi Sambut Nataru 2026

TRIBUNKALTIM.CO, BALIKPAPAN - Telkomsel memastikan kesiapan penuh menghadapi lonjakan aktivitas telekomunikasi pada momentum Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru).

Sejumlah langkah strategis disiapkan untuk menjaga kualitas layanan selama periode libur panjang.

General Manager Region Network Operations and Productivity Kalimantan Telkomsel, Wendy Adewijaya, mengatakan pihaknya menurunkan tim khusus untuk memantau kondisi jaringan di seluruh wilayah.

Baca juga: PELNI Balikpapan Gratiskan Pengiriman Bantuan Korban Bencana Sumut, Pengumpulan hingga 11 Desember

"Telkomsel telah menyiapkan segala kebutuhan untuk memastikan layanan tetap stabil selama Nataru. Kami ingin memastikan tidak ada gangguan yang menghambat konektivitas masyarakat," ujarnya dalam Media Update Regional Kalimantan bertajuk “Unlock the Future with Solutions Beyond Connectivity” di Balikpapan, Selasa (9/12/2025). 

Mengantisipasi tingginya mobilitas masyarakat, Telkomsel memetakan 30 titik strategis prioritas yang berpotensi mengalami lonjakan trafik, seperti bandara, pelabuhan, pusat perbelanjaan, hingga rumah ibadah.

"Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik. Semoga kondisi tetap kondusif dan tidak ada gangguan eksternal seperti bencana alam yang berdampak pada jaringan," tambahnya.

Telkomsel juga terus memperkuat cakupan jaringan 5G, yang kini didukung lebih dari 5.000 BTS 5G di 32 kota, menjaga posisi sebagai penyedia layanan 5G terdepan di Indonesia.

Selain layanan seluler, Telkomsel juga memaksimalkan layanan internet rumah IndiHome guna mendukung kebutuhan pelanggan selama liburan.

General Manager Household Consumer Business Region Kalimantan, Fahmy Rojali, menyebut IndiHome kini menjangkau 452 kecamatan di Kalimantan dengan cakupan 100 persen.

"IndiHome menghadirkan layanan internet hingga 200 Mbps dilengkapi TV Interaktif dan beragam platform hiburan OTT. Semua anggota keluarga dapat menikmati layanan ini selama masa liburan," jelasnya.

Ia menambahkan, kebutuhan internet rumah yang cepat dan stabil semakin penting untuk mendukung aktivitas WFH, belajar jarak jauh, hingga hiburan digital.

Inovasi terbaru Telkomsel, Telkomsel One Dynamic, juga menjadi sorotan. Layanan ini menggabungkan paket IndiHome dan layanan mobile Telkomsel dalam satu sistem penagihan.

"Dengan satu tagihan terpadu, pelanggan lebih mudah mengelola layanan internet rumah dan seluler mereka," kata Fahmy.

Telkomsel berharap seluruh persiapan ini dapat memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan di Kalimantan selama libur Nataru 2025–2026. (*)