Motor Kamu Mogok Saat Bulan Puasa? Honda Care Siaga

Ringkasan Berita:

• Astra Motor Kaltim 1 menghadirkan HondaCARE dengan dua layanan: Servis Kunjung dan Road Emergency.
• Servis kunjung gratis dalam radius 5 km dari AHASS, sementara layanan darurat di jalan tanpa biaya tambahan.
• Didukung 6 motor layanan dan 2 mobil bengkel, HondaCARE beroperasi Senin–Sabtu pukul 08.00–16.00 WITA.

TRIBUNKALTIM.CO - Mengawali Ramadan 2026, Astra Motor Kaltim 1 menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan purna jual terbaik bagi pengguna sepeda motor Honda.

Seiring meningkatnya dominasi motor Honda di berbagai wilayah, perusahaan berupaya memastikan konsumen mendapatkan kemudahan layanan, baik untuk perawatan rutin maupun kondisi darurat.

Sebagai Main Dealer Honda untuk wilayah Balikpapan, Penajam Paser Utara (PPU), Paser, Berau, dan Kalimantan Utara, Astra Motor Kaltim 1 menghadirkan program HondaCARE.

Layanan ini dirancang untuk mendekatkan diri kepada konsumen sekaligus memberikan solusi cepat atas kendala kendaraan.

Baca juga: Manjakan Pengguna Motor Matic, Honda Exclusive Parking Kembali Hadir di Samarinda Square

HondaCARE menyediakan dua jenis layanan utama, yakni Servis Kunjung (Customer Assistance) dan Road Emergency.

Manajer Customer Care Astra Motor Kaltim 1, Ni Putu Erlin, menjelaskan bahwa istilah “CARE” merupakan akronim dari Customer Assistance dan Road Emergency.

Customer Assistance atau servis kunjung merupakan layanan perawatan sepeda motor yang dilakukan di lokasi sesuai permintaan konsumen, baik di rumah, kantor, maupun sekolah.

Layanan ini ditujukan bagi pelanggan yang tidak memiliki waktu untuk datang langsung ke bengkel resmi Honda atau AHASS.

Baca juga: Honda Ramadhan Fest Sapa 30 Lokasi di Kaltim-Kaltara, DP Motor Cuma Rp500 Ribu

Untuk biaya, tarif servis kunjung sama dengan biaya servis di AHASS.

Biaya kunjungan diberikan secara gratis bagi konsumen dalam radius maksimal 5 kilometer dari AHASS terdekat.

Apabila lokasi berada lebih dari 5 kilometer, dikenakan biaya tambahan Rp20.000 per kedatangan, di luar biaya servis reguler.

Sementara itu, Road Emergency adalah layanan penanganan pertama ketika sepeda motor mengalami kendala di perjalanan atau mogok di jalan.

Baca juga: Honda PCX160 Meluncur Semakin Mewah Berkarakter dengan Warna Terbaru

Layanan darurat ini diberikan tanpa biaya tambahan.

Untuk mengakses HondaCARE, konsumen dapat menghubungi Call Center di 0811 596 3330 atau melakukan pemesanan melalui aplikasi MotorKu yang tersedia di Play Store.

 Layanan ini beroperasi setiap Senin hingga Sabtu, pukul 08.00–16.00 WITA.