5 Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Mengunduh Foto dan Video di Android

Disarankan juga melakukan pengecekan rutin agar masalah serupa tidak terulang.

3. Atur Waktu dan Tanggal dengan Benar

Pengaturan waktu dan tanggal yang tidak sesuai dapat mengganggu sinkronisasi antara perangkat dan server WhatsApp.

Akibatnya, proses download foto dan video bisa gagal.

Solusinya cukup mudah, masuk ke menu Pengaturan, lalu sesuaikan tanggal dan waktu sesuai zona waktu setempat.

Selain membantu WhatsApp berjalan lancar, pengaturan yang tepat juga menjaga performa aplikasi lain di HP.

4. Periksa Izin Aplikasi WhatsApp

Izin aplikasi yang belum diaktifkan juga sering jadi penyebab WA tidak bisa download foto dan video, terutama ketika aplikasi baru diinstal.

Baca juga: 4 Cara Ampuh Mengatur Penyimpanan WhatsApp Supaya Memori HP Tidak Sesak

Untuk memperbaikinya, tekan lama ikon WhatsApp di layar, pilih Info Aplikasi, lalu masuk ke menu Perizinan Aplikasi.

Aktifkan izin yang dibutuhkan agar WhatsApp bisa berfungsi secara optimal.

5. Restart HP

Cara paling sederhana tapi efektif adalah dengan me-restart HP.

Menurut Pusat Bantuan WhatsApp, restart dapat membantu mengatasi berbagai error sementara, termasuk masalah download media.

Dengan memulai ulang perangkat, sistem akan segar kembali dan aplikasi WhatsApp bisa berjalan normal.

(*)

Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul WhatsApp Error? Begini Solusi WA di Android yang Gagal Unduh Foto dan Video,