Mati Air PDAM di Balikpapan Hari Ini Estimasi 2 Hari, Daftar Daerah Terdampak

Gn. Guntur

Kp. Damai (Al Makmur)

Komp.Telkom

Terminal Tangki PDAM

Gg. Agung Tunggal

Komp. Bpp Baru

Sebagian Daun Village

Muara Rapak

Kr. Anyar

 Pdn. Sari

Pdn. Wangi

Kebun Sayur

Semoi

Kp. Baru Tengah

Jl. 21 Januari

Rengganis

RSS (Belakang KUA) Gn. Bahagia

Sepaku dan sekitarnya

Seluruh aliran Distribusi air dari IPA Kp. Damai.

PTMB Sampaikan Permohonan Maaf kepada Pelanggan

Dalam pengumuman resminya, PTMB turut menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak gangguan distribusi air bersih akibat pekerjaan tersebut.

“Mohon maaf kepada pelanggan terdampak atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat pekerjaan ini,” tulis PTMB.

Permohonan maaf tersebut disampaikan mengingat gangguan distribusi mencakup kawasan permukiman padat penduduk hingga sejumlah pusat aktivitas masyarakat di Kota Balikpapan.

Beberapa wilayah yang terdampak seperti Klandasan, Pasar Baru, Prapatan, Gunung Malang hingga Muara Rapak merupakan kawasan dengan aktivitas ekonomi dan permukiman cukup tinggi.

Selain permukiman warga, gangguan distribusi air juga berpotensi memengaruhi fasilitas umum, usaha kuliner, perkantoran, hingga layanan masyarakat yang bergantung pada pasokan air bersih.

Warga Diminta Pantau Informasi Resmi PTMB

Untuk memastikan masyarakat tetap mendapatkan informasi terbaru terkait progres pengerjaan dan distribusi air, PTMB menyediakan sejumlah saluran layanan pelanggan.

Masyarakat dapat menghubungi Call Center PTMB melalui nomor 0542-878991 dan 0542-878992.

Selain itu, PTMB juga membuka layanan pengaduan melalui SMS dan WhatsApp di nomor 0816200110.

Informasi terbaru juga dapat dipantau melalui akun Instagram resmi @tirtamanuntungbalikpapan dan @ptmb_commandcenter.

Sementara untuk layanan pengecekan tagihan, pengaduan online, hingga baca meter mandiri, pelanggan dapat mengakses laman resmi pelanggan PTMB di pelanggan.tirtamanuntung.co.id.

Baca meter mandiri sendiri merupakan layanan yang memungkinkan pelanggan mengirimkan angka meter air secara mandiri tanpa menunggu petugas datang ke rumah.

Layanan tersebut biasanya digunakan untuk membantu proses pencatatan penggunaan air pelanggan secara lebih cepat dan akurat.