Internet Sering Terputus, Personel Satpas Hanya Bisa Terbitkan 20-25 Lembar SIM per Hari

TRIBUNKALTIM.CO, TANJUNG SELOR – Pelayanan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) dengan sistem online sedianya sudah diluncurkan pada Minggu (6/12/2015) awal bulan lalu. Peluncuran dilaksanakan serentak di 45 wilayah di Indonesia, satu di antaranya Bulungan.

Namun demikian, pelayanan perpanjangan SIM online belum bisa dikatakan berjalan cukup lancar setiap harinya. Bukan karena faktor minimnya alat serta personel. Namun, koneksi jaringan internet yang lemah bahkan kerap terputus.

Bripda Era, seorang polisi wanita (polwan) yang sehari-harinya bertugas di bagian pelayanan SIM mengakui hal tersebut.

Dalam sehari, koneksi internet bisa putus berkali-kali. Tidak saja perpanjangan SIM yang tersendat, pembuatan SIM baru pun demikian.

“Semisal kalau proses pembuatannya sudah jalan, perekaman, sidik jari, dll, tiba-tiba putus koneksi internet, maka harus mengulang dari awal,” beber Era di sela-sela ia memproses pembuatan SIM.

Baca: Jaringan Internet Buruk, Polisi Ini Jadi Sasaran Omel Warga, Kenapa?

Era yang memakai seragam polisi lengkap dengan rombi polisi Satuan Lalu Lintas (Satlantas) menambahkan, putusnya koneksi internet tak mengenal waktu, bisa saat pagi maupun siang, dan menjelang sore hari.

“Kalau putus koneksi bisa sampai 5 sampai 15 menit. Pernah juga sampai 30 menit. Mau tidak mau kalau putus terpaksa menunggu sampai tersambung lagi. Kalau sudah tersambung pun, mesti mengulang prosesnya dari awal,” bebernya.

Dari kondisi tersebut, dalam sehari, Satlantas Polres Bulungan hanya bisa menerbitkan kurang lebih 20 – 25 keping SIM per hari kepada pemohon, baik SIM baru maupun perpanjangan.

Dari segi waktu, lazimnya pembuatan SIM baru hanya memerlukan waktu kurang lebih 120 menit. Lantaran kualitas jaringan internet yang buruk, proses pembuatan SIM baru bisa memakan waktu hingga 2,5 jam.

“Kalau normal, perpanjangan SIM sangat cepat selesai. Kira-kira hanya 25 menit. Tetapi kalau jaringan jelek bisa 30 sampai 1 jam, karena harus menunggu sampai jaringan internet tersambung,” tuturnya. (*)

***

Follow  @tribunkaltim Tonton Video Youtube TribunKaltim