Begini Cara BNI Manjakan Pelanggan di Harpelnas
Tidak hanya para karyawan BNI Balikpapan, bahkan jejeran kepala cabang pun ikut serta turun langsung
lihat foto
Laporan Wartawan TribunKalti.co, Muhammad Alidona
TRIBUNKALTIM.CO – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada Senin (4/9), BNI Balikpapan memberikan pelayanan khusus untuk memanjakan dan memberikan kepuasan bagi para pelanggan dengan cara membagikan kue dan aneka minuman kepada para nasabah.
Tidak hanya para karyawan BNI Balikpapan, bahkan jejeran kepala cabang pun ikut serta turun langsung dalam memberikan pelayanan kepada nasabah yang datang.
Baca: Alamak! Pria Ini Pergoki Pasangan Mesum di Jalan Trotoar Saat Malam Hari
Menurut, Kepala cabang BNI Balikpapan, Untung Rahmat Pelayanan khusus dan unik juga dilakukan di semua kantor bank itu di seluruh Indonesia dengan jenis kegiatan dan program yang berbeda disesuikan dengan daerah masing-masing.
Menurutnya, pelanggan atau nasabah sudah seperti darah bagi BNI Balikpapan, pasalnya yang menggerakkan BNI Balikpapan adalah para nasabah.
Sehingga pada perintatan Hari Pelanggan Nasional ini pihaknya ingin mengingatkan bahwa pelanggan harus dilayani dengan baik.
Baca: 4 Fakta Unik dari Resepsi Pernikahan Hamish dan Raisa, Nomor 4 Niat Banget
“Pelanggan bagi kami merupakan darah kami jadi pelanggan yang menggerakkan kantor kita adalah pelanggan kalau di bank namanya masa nasabah ya memang kalau kita tidak ada nasabah diamati dana Hari Pelanggan Nasional ini sebenarnya mengingatkan bahwa pelanggan harus dilayani dengan baik, karena itu adalah darah kita seperti kita kalau darah kita kotor itu kan tidak bagus dan mestinya yang namanya hari pelanggan ini di setiap hari,” katanya.
Disampaikannya, para nasabah yang datang dimanjakan dengan berbagai hidangan berupa kue dan aneka minuman seperti, sari buah, teh dan kopi.
Tidak hanya itu pelanggan juga diperikan pelayanan terbaik misalnya seperti kecepatan dalam bertransaksi atau memberikan solusi kepada para nasabah.
Baca: Wah Banget! Inilah Sarapan Pertama Hamish Daud Setelah Nikahi Raisa
“Kalau contohnya di sini memang pelayanan khusus, pelayanan di sini memang kita manjakan betul-betul ada kue atau minuman ada sari buah, ada teh panas, kopi, segala macam tapi memang kita tidak semua, jadi yang di atas ya kita upayakan memberikan layanan yang dalam bentuk lain misalnya kecepatannya lebih cepat kalau di sini kan lebih pada personal kita sentuh pada personal ,” katanya.
Disampaikannya, pemberian pelayanan sesuai dengan standar yang berlaku selalu diberikan kepada para nasabah setiap hari dan pelayanan tersebut divalidasi dan dibuktikan.
Baca: Cinta Laura Kembali Main Film Hollywood, Perannya Berani Banget
