Kerja Lembur, Petugas Perekam Data e-KTP pun Tunda Makan Siang Layani Warga

Baca: Hari Ini Disdukcapil Kehabisan Blangko e-KTP

Banyak duka yang dilakoni tim perekam data e-KTP, satu di antaranya mendapat kritikan yang benada emosi kepada petugas yang dianggap tidak memuaskan dalam pelayanan.

Seperti, ada penyandang difabel, dipersilakan langsung direkam datanya tetapi petugas dimarahi pengantre lainnya.

"Kami dibilang curang. Dianggap main belakang. Padahal tidak seperti itu. Anggapan salah kalau kami itu membela yang bayar, memberikan spesial kepada orang yang mau membayar kami. Tidak," ungkap Ihsan.

Berdasarkan hati nurani, tim perekaman data memperbolehkan kepada para kaum wanita hamil, orang-orang difabel, dan orang-orang manula bisa lebih dahulu melakukan perekaman data tanpa harus mengantre panjang bersama warga yang normal lainnya.

"Kami terima saja marahan warga. Kami jelaskan baik-baik saja. Lama-lama pengunjung juga ada yang mau memahami langkah kerja niat baik kami," ujar pria bertubuh bongsor ini. (*)

***

Baca berita unik, menarik, eksklusif dan lengkap di Harian Pagi TRIBUN KALTIM

Perbarui informasi terkini, klik  www.TribunKaltim.co

Dan bergabunglah dengan medsos:

Join BBM Channel - PIN BBM C003408F9, Like fan page Facebook TribunKaltim.co,  follow Twitter @tribunkaltim serta tonton video streaming Youtube TribunKaltim