Asisten I Pemkab Berau: Layanan Pemerintah Jangan Kalah dengan Swasta
Asisten I Pemkab Berau Datu Kesuma berharap layanan publik yang diberikan Pemkab Berau kepada masyarakat tidak kalah dengan layanan swasta
lihat foto
Sehingga mestinya, layanan publik yang diberikan oleh pemerintah harus lebih baik dari layanan swasta.
Pemerintah, kata Datu Kesuma, dituntut untuk memberikan layanan publik yang terbaik. “Kita dituntut untuk melakukan inovasi layanan publik. Jangan sampai tertinggal (dengan swasta),” imbuhnya.
Meski diakuinya, dalam hal inovasi, pemerintah terlambat mengantisipasi kemajuan teknologi ini.
Namun bukan berarti pemerintah daerah tidak melakukan tindakan apapun untuk meningkatkan layanan publik.
Apalagi, Pemkab Berau menjalankan program smart city.
Memanfaatkan kecanggihan teknologi untuk meningkatkan layanan.
Beberapa inovasi telah dilakukan oleh sejumlah OPD.
Seperti layanan pembayaran restribusi dan pajak daerah.
Masyarakat diberikan kemudahan dan pilihan untuk membayar retribusi dan pajak. (*)
