Layanan Administrasi Kependudukan di Bulungan Lewat WhatsApp, Disdukcapil Klaim Sudah Sosialisasi

TRIBUNKALTIM.CO,TANJUNG SELOR -Layanan administrasi kependudukan di Kabupaten Bulungan lewat WhatsApp, Disdukcapil klaim sudah sosialisasi 

Sejumlah warga Kabupaten Bulungan, Kalimantan Utara (Kaltara), belum mengetahui jika pelayanan administrasi kependudukan secara langsung, di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) dihentikan sementara.

Hal itu terlihat di kantor Disdukcapil Bulungan, Jl Meranti, Tanjung Selor, Kabupaten Bulungan.

Disdukcapil Bulungan memang menghentikan sementara layanan administrasi kependudukan secara langsung, mulai hari ini.

Pelayanan tersebut, seperti perekaman KTP elektronik, pelayanan melalui loket, konsultasi pengaduan, serta pengambilan dan legalisir dokumen.

Pelayanan diganti melalui aplikasi WhatsApp atau via online, hingga batas waktu yang belum ditentukan.

Salah seorang warga, Faisal, mengaku baru mengetahui penghentian sementara layanan kependudukan secara langsung, saat tiba di Disdukcapil Bulungan.

Baca Juga

Pemohon Layanan Disdukcapil di Kabupaten Paser Turun 50 Persen, Setelah Imbauan PTT Kerja di Rumah

Disdukcapil Kutai Timur Tetap Beri Pelayanan, Pegawai Absen Gunakan Sensor Wajah

Gara-gara Corona Disdukcapil Bontang Imbau Masyarakat Tunda Urus Dokumen Kependudukan hingga 3 Pekan

"Saya tidak tahu kalau layanan langsung dihentikan, pas tiba di sini baru baca imbauannya di depan kantor," kata Faisal, kepada TribunKaltim.co, Senin (23/3/2020).

Warga Tanjung Selor tersebut, menyebut pemberlakuan sistem online layanan kependudukan minim sosialisasi.

Seharusnya, kata dia, penghentian layanan kependudukan secara langsung, disosialisasikan secara masif kepada masyarakat.

Sementara itu, Kepala Disdukcapil Bulungan, Abdul Wahid, mengklaim pihaknya telah mensosialisasikan penghentian sementara layanan kependudukan secara langsung.

Sosialisasi dilakukan melalui media sosial, terutama grup WhatsApp dan medsos lainnya.

"Kami sudah sosialisasi sebenarnya, lagipula pelayanan masih tetap berjalan, tetapi via online.

Ini upaya kami mencegah penyebaran Covid-19 atau Corona yang sekarang jadi pandemi," ujar Abdul Wahid.

Abdul Wahid menambahkan, pihaknya menyiapkan dua operator untuk melayani warga.

Masing-masing operator kependudukan dan pencatatan sipil.

Disdukcapil Bulungan juga telah menyiapkan hotline, untuk melayani warga.

"Kita belum tahu sampai kapan, yang jelas kami tetap berupaya memberi pelayanan maksimal kepada warga Bulungan," tuturnya.

Abdul Wahid mengaku, sudah ada beberapa warga yang dilayani secara online, atau via WhatsApp.

Meskipun diakui Wahid, masih ada beberapa warga yang belum tahu pemberlakuan sistem online tersebut.

"Ada beberapa warga yang datang tadi pagi, dan kami telah beri penjelasan, agar mereka melakukan pengurusan via WhatsApp yang disiapkan," tutupnya.

Untuk melayani warga, Disdukcapil Bulungan menyiapkan hotline. Yakni, di nomor 0822 6124 9908 dan 0811 5933 093. (*)

Baca Juga

Permintaan KPU, Disdukcapil Validasi Ulang Data Kependudukan Seribu Warga Kalimantan Utara

Disdukcapil Kota Balikpapan Sediakan 3.520 Keping Blanko, Silahkan Datang Urus e-KTP

Sejak Akhir Januari Stop Keluarkan Suket, Disdukcapil Berau Akan Ambil 8.000 Keping Blangko E-KTP