Jadwal dan Rute Kapal Pelni yang Masih Beroperasi, Hanya Rute Tertentu, KM Labobar 27 April 2020

Surabaya - Makassar - ParePare - Balikpapan - Tarakan - Nunukan - Pantoloan - Balikpapan - ParePare - Makassar - Surabaya.

- KM Ciremai akan berangkat dari Pelabuhan Tanjung Priok pada 29 April 2020 dengan rute

Tanjung Priok - Surabaya - Makassar - BauBau - Sorong - Biak - Jayapura - Biak - Sorong - Namlea - BauBau - Makassar - Surabaya - Tanjung Priok. Kapal melakukan omisi Manokwari dan deviasi di Namlea.

- KM Dobonsolo akan berangkat pada tanggal 4 Mei 2020 dengan rute

Tanjung Priok - Surabaya - Makassar - BauBau - Ambon - Sorong - Serui - Jayapura - Sorong - Ambon - BauBau - Makassar - Surabaya - Tanjung Priok.

- KM Nggapulu dijadwalkan akan berangkat melalui Pelabuhan Tanjung Priok pada 6 Mei 2020 dengan rute

Tanjung Priok - Surabaya - Makassar - BauBau - Ambon - Tual - Dobo (PP). Kapal melakukan omisi di Banda, Kaimana dan Fak-Fak.

Refund Tiket

Terkait refund tiket, bagi penumpang yang terlanjur membeli tiket bisa mengajukan refund dengan menghubungi call center Pelni di nomor 162 atau mendatangi loket cabang terdekat.

“Terkait pembatalan tiket selama periode keberangkatan yang dilarang oleh pemerintah maka refund 100 persen,” ujar Yahya.

"Masyarakat dapat memantau info terbaru melalui laman website maupun akun sosial media resmi Perusahaan serta call center Pelni 162," tutup Yahya.

Penumpang harap mempersiapkan kartu identitas asli dan fotokopi juga kode booking tiket untuk verifikasi data.

“Saat ini pengajuan refund secara online belum bisa dilakukan karena sedang tahap pengembangan.

Namun ke depan segala aktivitas pembayaran akan diberlakukan secara online,” tutupnya.

Kebutuhan logistik

Menurut Yahya, sekitar 50 persen kapal penumpang Pelni memiliki ruang yang dapat dimaksimalkan untuk mengangkut muatan kontainer, baik itu dry maupun reefer container, general cargo.