Wakil Bupati Agus Tantomo Apresiasi Pelayanan Disdukcapil di Tengah Pandemi Virus Corona

TRIBUNKALTIM.CO,TANJUNG REDEB - Sejumlah kantor pelayanan publik di Kabupaten Berau, Kalimantan Timur kini kembali dibuka dan melayani masyarakat, Selasa (2/6/2020).

Untuk memastikan pelayanan jalan dan protokol kesehatan tetap diterapkan Wakil Bupati Agus Tantomo mengunjungi sejumlah kantor pelayanan publik seperti Samsat, Disduk Capil dan DPMPTSP Berau.

Di kantor Disduk Capil, Wakil Bupati Berau itu apresiasi inovasi online yang diluncurkan Disdukcapil sebelum pandemi Virus Corona.

Agus Tantomo mengatakan, inovasi dari program Disdukcapil secara online ini tentu memberikan kemudahan bagi masyarakat yang ingin mendapatkan pelayanan, disamping itu juga untuk menghindari kerumunan orang.

"Di lokasi saya lihat yang datang sifatnya terbatas, ini sesuai kebutuhan masyarakat misalnya perekaman, atau mengambil bentuk fisik KTP atau lain sebagainya,

Saya apresiasi dan ini sudah berjalan dengan baik, termasuk penerapan protokol kesehatannya," katanya.

Baca Juga

Layanan Tatap Muka Ditiadakan, Disdukcapil Kukar Beralih ke Layanan Online Selama Pandemi Corona

Cegah Covid-19, Disdukcapil PPU Maksimalkan Layanan Capil Go Digital Untuk Hindari Tatap Muka

Khusus untuk Warga dan Petugas, Disdukcapil Bulungan Kalimantan Utara Sediakan Hand Sanitizer

Lanjut ketua PMI Berau itu mengungkapkan, kunjungannya tersebut berkaitan dengan new normal sekaligus melihat bagaimana pola pelayanan di setiap kantor.

"Apakah seragam atau tidak seperti contoh di Disduk Capil, pejabat struktural memang tetap turun sedangkan untuk staf mereka atur bergilir seminggu sekali.

Dan ini memang agak beda dari kantor lain, namun pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan," imbuhnya.

Ia menambahkan kunjungan ke sejumlah kantor pelayanan publik juga sebagai bahan untuk merumuskan new normal untuk ASN yang rencananya akan kembali masuk kantor 5 Juni mendatang.

Kepala Disduk Capil Berau David Pramuji mengatakan sistem online kantornya dilaunching di bulan Desember lalu sebagai program Disduk Capil Berau go digital.

Dan di tengah pandemi Virus Corona ini sistem online diakui David sangat membantu terlebih masyarakat diminta tetap di rumah.

"Semua pelayanan memang kita alihkan ke go digital dan bisa dicetak dokumen kartu keluarga akte kelahiran maupun akte kematian di rumah masing-masing karena sistemnya bar kode," jelasnya.

"Dan bagi mereka yang ingin ambil di kantor kami juga persilahkan tetapi kami anjurkan untuk cetak sendiri di rumah, karena tidak semua pasti memiliki printer. Tetapi untuk KTP, KIA memang harus diambil di kantor," tuturnya.

Ia menambahkan untuk sifatnya konsultasi dialihkan ke tim medis sosial yang dimiliki Disduk Capil untuk menerima keluhan masyarakat. (*)

Baca Juga

Disdukcapil Kukar Kembali Buka Layanan, Hari Pertama Tak Ada Lonjakan Pengajuan Dokumen Kependudukan

Libur Idul Fitri Disdukcapil Kukar Hentikan Layanan, Kembali Beroperasi 26 Mei 2020

Yakin Dapat Berlari Kencang Usai Pandemi Corona, Disdukcapil Kukar Terapkan 2 Sistem Layanan