Operator Telekomunikasi Seluler Tumbuh Positif, Fokus ke Layanan

TRIBUNKALTIM.CO, BALIKPAPAN - Pandemi virus Corona ( covid-19 ) tidak memukul seluruh sektor industri dan bisnis. Ada sejumlah sektor yang justru terpacu, seperti industri teknologi dan komunikasi.

Kebijakan melakukan aktivitas di dalam rumah mendorong pertumbuhan sektor teknologi dan telekomunikasi tersebut.

Bekerja dan belajar dari rumah yang digalakkan, membuat masyarakat banyak menghabiskan waktu di depan gadget. Bagi yang tidak memiliki jaringan Wifi, paket data untuk mendukung aktivitas produktif.

SVP Head of Brand Management Strategy Indosat Ooredoo, Fahroni Arifin dalam press conference bersama awak media melalui virtual, Rabu (5/8/2020) menyebutkan hal tersebut mendukung pihaknya bertahan. Diketahui selama virus ini mewabah, tidak sedikit usaha yang harus gulung tikar.

• Anak TK dan PAUD Bontang Belajar di Rumah 6 Bulan, Begini Mekanisme Teknisnya

• NEWS VIDEO Kebakaran Besar Landa Kawasan Pemukiman Padat di Samarinda

• Jangkau Titik Api di Tempat Ketinggian, Damkar Samarinda Kerahkan Jerapah 1

"Alhamdulillah telekomunikasi termasuk industri yang survive selama pandemi. Dari performance perusahaan kemarin, menunjukkan tren positif," ujarnya.

Meski tidak merincikan angka, Fahroni mengungkapkan, dari sisi korporasi, Indosat Ooredoo justru bertumbuh. Dan tidak menutup kemungkinan hal serupa juga turut dialami para kompetitor.

Pertumbuhan yang dicatat, sebutnya, tidak membuat jumawa. "Kita sangat memahami bahwa audiens atau pelanggan kita, mengalami guncangan yang sangat keras," imbuhnya.

"Kalau berbicara perusahaan, kita baik-baik saja, performancenya bagus. Tapi bagaimana kita membantu audiens kita untuk bangkit dari pandemi ini. Yaitu semakin mendekat kepada mereka memberikan layanan dan produk yang memang bermanfaat," terangnya.

• NEWS VIDEO SNSD Anniversary Ke-13, Semua Member Kumpul Rayakan Bersama

• NEWS VIDEO DPD Tingkat II Partai Golkar Kota Samarinda, Buka Pendaftaran Bakal Calon Ketua

• Adaptasi Kehidupan Baru, Kadishub Kaltara Taupan Madjid: Moda Transportasi Disemprot 4 Kali Sebulan

Ketidakjelasan kapan wabah ini berakhir, harus dilakukan pemetaan dan mitigasi yang akurat. Lanjutnya, operator telekomunikasi seluler harus mengambil andil. Contohnya adalah paket data murah, paket data untuk UMKM, dan lainnya.

"Itu sebabnya sejak awal covid-19, fokus gagasan oleh perusahaan adalah bagaimana kita membantu pengguna menghadapi kondisi ini," pungkasnya.

( TribunKaltim.co )