KABAR BAIK Telkomsel Setelah Jaringan Hilang di Riau, Paket Spesial di 94 Kota hanya Rp 1

TRIBUNKALTIM.CO - Ada kabar baik dari Telkomsel setelah jaringan hilang di Riau pada 11 Agustus 2020.

Imbas dari gangguan jaringan tersebut, kini Telkomsel memberikan paket spesial di 94 kota hanya Rp 1.

Pihak Telkomsel memberikan paket data murah kepada pelanggan pasca-lumpuhnya jaringan akibat gedung Telkom terbakar di Jalan Jenderal Sudirman, Kota Pekanbaru, Riau.

Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin menyampaikan bahwa pihaknya memberikan apresiasi berupa paket data spesial untuk pelanggan Telkomsel di 94 kota di Sumatera bagian utara dan tengah.

"Sebagai bentuk apresiasi kami atas kepercayaan pelanggan yang tetap menggunakan layanan Telkomsel, kami menghadirkan paket spesial, khusus untuk pelanggan yang berada di 94 kota pada lima Provinsi, yaitu Aceh, Sumatera Utara, Riau, Sumatera Barat, dan Kepulauan Riau, yang terdampak penurunan kualitas layanan pada 11 Agustus 2020," ucap Denny dalam keterangan pers yang diterima Kompas.com, Kamis (13/8/2020).

Paket spesial ini, lanjut dia, menghadirkan berupa paket data atau internet sebesar 5 GB di semua jaringan, 100 menit telepon, dan 100 SMS ke sesama nomor Telkomsel yang berlaku selama dua hari sejak pengaktifan.

Baca juga: Paket Data Telkomsel 5 GB hanya Rp 1, Diberikan Setelah Jaringan Lumpuh Total, Ini Cara Dapatkannya

Baca juga: TERJAWAB Penyebab dan Sampai Kapan Telkomsel Gangguan Normal Lagi? Ini Penjelasan Terbaru Terkomsel

Baca juga: Penyebab Sinyal Telkomsel Hilang Terjawab? Inilah Video Gedung di Jalan Sudirman Pekanbaru Terbakar

Baca juga: Telkomsel Hadirkan Kemudahan Pelanggan Berlangganan, Siapkan Fitur Premium untuk Aplikasi Tinder

Pelanggan, baik pengguna layanan prabayar maupun pascabayar, dapat mengaktifkan paket spesial tersebut melalui UMB *888*20# mulai tanggal 13 hingga 19 Agustus 2020, hanya dengan Rp 1.

"Paket ini dapat diakses maksimal satu kali untuk tiap pelanggan selama periode aktivasi," sebut Denny.

Sementara itu, menurut Denny, layanan komunikasi baik telepon, SMS, maupun akses data Telkomsel di seluruh wilayah Sumatera yang terdampak kini sudah pulih dan dapat diakses kembali dengan normal oleh pelanggan.

Namun, untuk di wilayah Kota Pekanbaru belum sepenuhnya normal.

"Khusus untuk sejumlah titik di Kota Pekanbaru masih dalam proses percepatan pemulihan jaringan secara berkala," sebut Denny.