Login www.prakerja.go.id, Muncul Lonceng di Dashboard Kartu Prakerja, Status Pencairan Insentif

Louisa mengatakan, pesan yang dimaksud bukan lah berasal dari Live Chat, melainkan pesan dari Manajemen Pelaksana Program (PMO).

Pesan tersebut, lanjut Louisa, isinya bermacam-macam yang berkaitan mengenai Kartu Prakerja.

"Bukan dari live chat tapi dari PMO. Pesannya bermacam-macam termasuk soal status pencairan insentif," ungkap Louisa.

Louisa memaparkan bahwa logo lonceng ini merupakan salah satu fitur baru yang ada di laman dashboard Kartu Prakerja. Tujuan ditambahnya fitur ini, kata Louisa, adalah untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

"Betul (fitur baru), tujuannya untuk meningkatkan pelayanan," papar Louisa.

Selain logo lonceng, fitur baru lainnya yang ada di laman Kartu Prakerja adalah Live Chat.

Kemudian, orang yang membalas pesan di Live Chat Prakerja 100 persen terverifikasi kebenarannya.

Atau dengan kata lain, orang tersebut memang berasal dari pihak Kartu Prakerja untuk memberikan pelayanan yang lebih baik.

Louisa mengatakan, saat ini terdapat 3 cara menghubungi Kartu Prakerja:

• Nomor telepon bebas pulsa 0800-150-3001
• E-mail ke info@prakerja.go.id
• Live Chat di situs www. prakerja.go.id

Adapun jam operasionalnya, yakni Senin hingga Minggu mulai pukul 08.00-20.00 WIB.

Penjelasan mengenai contact center ini juga telah diinformasikan di laman Instagram resmi Kartu Prakerja, @ prakerja.go.id.

Solusi 3 Kali Gagal

Bagi mereka yang sudah 3 kali gagal lolos, Manajemen Kartu Prakerja telah menyiapkan satu opsi yang bisa dipilih oleh pendaftar.

Mengutip dari laman FAQ Prakerja, bagi Anda yang sudah gagal hingga tiga kali, maka Anda dapat mengadukan masalah tersebut ke Prakerja.

Caranya, dengan mengisi surat pernyataan yang bisa diunduh melalui link berikut: surat pernyataan gagal 3 kali.