Sampai Kapan Livin' by Mandiri Logo Kuning Error? Beberapa Solusi yang Disampaikan Pihak Bank

TRIBUNKALTIM.CO - Aplikasi Livin' by Mandiri dengan logo kuning error hari ini, Jumat 25 Februari 2022

Gangguan yang terjadu pada aplikasi Livin' by Mandiri ini menjadi keresahan customer Bank Mandiri.

Terlebih lagi hari ini, Jumat 25 Februari 2022, sejumlah karyawan swasta gajian.

Gara-gara Livin' by Mandiri error, Livin masuk deretan trending topic hingga Jumat 25 Februari 2022 malam sekitar pukul 19.00 WIB. 

Dari pantauan TribunKaltim.co, aplikasi Livin by Mandiri logo kuning masih belum dapat diakses dengan baik.

Masih ada saja customer Bank Mandiri yang mengeluhkan tidak bisa mengakses Livin by Mandiri.

Baca juga: Livin by Mandiri Error di Hari Gajian hingga Trending Topic Twitter, Pihak Bank Sarankan Hal Ini

Ketika coba mengakses, Livin' by Mandiri terus mengalami gagal loading hingga muncul kalimat "Belum berhasil terhubung, kami sedang mengecek hal ini.

Silakan coba lagi atau kembali beberapa saat lagi, ya"

Terkait dengan error dan keluhan warganet di Twitter, pihak Bank Mandiri memberikan penjelasan.

Dalam penjelasannya, Bank Mandiri juga memberikan solusi sementara aplikasi Livin' by Mandiri belum dapat diakses. 

Bank Mandiri menjelaskan saat ini tengah ada pemeliharan sistem pada layanan Livin’ by Mandiri.

“Hi Bpk/Ibu, mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Saat ini sedang dilakukan pemeliharaan sistem pada layanan Livin’ by Mandiri (logo kuning).

Mohon utk dpt melakukan pengecekan secara berkala ya.”

Baca juga: Penyebab Livin by Mandiri Logo Kuning Error, Sampai Kapan? Bank Tawarkan Alternatif Lain

Selanjutnya, Bank Mandiri juga memberikan alternatif solusi lainnya. 

“Sebagai informasi, untuk alternatif mohon melakukan transaksi melalui layanan e-channel.

Bapak/Ibu dapat juga melakukan transaksi melalui Mandiri SMS Banking, USSD *141*6# dan Mandiri ATM.

Tks~Gita,” tulis @bankmandiri seperti dikutip TribunKaltim.co dari Tribunnews.com di artikel yang berjudul Livin' by Mandiri Tak Dapat Digunakan Hari Ini, Jadi Trending di Twitter, Ini Penjelasan Pihak Bank.

Sementara di media sosial Twitter, sejumlah warganet juga mengingatkan sesama customer Bank Mandiri agar berhati-hati mengajukan keluhan lewat Twitter.

Dari pengalaman sejumlah warganet, ketika menyampaikan keluhan di Twitter, selanjutnya banyak akun-akun bodong yang mengaku customer service ( CS ) Bank Mandiri.

Akun-akun bodong ini baru bahkan melengkapi dengan link klik WhatsApp. 

Sebaiknya, warganet berhati-hati. 

Baca juga: Mudah dan Cepat, Ini Cara Tarik Tunai Tanpa Kartu di ATM Mandiri, BCA, BRI dan BNI

Mengenai aplikasi Livin' by Mandiri

Dilansir dari Kontan, 8 Maret 2021, Bank Mandiri memperkenalkan Livin by Mandiri sebagai penyempurnaan dari aplikasi Mandiri Online.

Penyempurnaan itu untuk meningkatkan kemudahan dan kenyamanan nasabah dalam mengakses layanan perbankan perseroan di era bank 4.0.

Menurut Direktur Utama Bank Mandiri Darmawan Junaidi, transformasi layanan perbankan digital ini merupakan inisiatif strategis Bank Mandiri untuk menjadi salah satu Modern Digital Retail Bank dengan layanan yang adaptif terhadap kebiasaan baru nasabah dalam bertransaksi.

Kini, layanan perbankan tak lagi terbatas pada fisik kantor bank, namun lebih pada konsep real time agar bisa diakses dan dimanfaatkan kapan saja, di mana saja oleh nasabah melalui aplikasi dan platform digital.

Secara filosofis, lanjutnya, nama Livin' by Mandiri mengandung makna kawan atau sahabat dekat yang dapat diandalkan untuk hidup yang lebih mudah dan bahagia.

Adapun, warna biru pada penulisan melambangkan kepercayaan, keamanan, yang semakin melengkapi makna Livin' by Mandiri sebagai sahabat yang dapat diandalkan.

Kemudian terkait pengunduhan dari aplikasi Livin' by Mandiri dapat dilakukan di App Store atau Google Play Store.

Sementara di dalam aplikasi ini, terdapat empat menu yang dapat digunakan yaitu Instant Acess untuk mengakses menu favorit yang sering digunakan dan Intip Saldo yang berfungsi melihat sisa saldo di dalam rekening Mandiri Anda.

Selain itu adapula menu Linkage e-Wallet di mana Anda dapat menghubungkan e-wallet yang dimiliki ke rekening Mandiri Anda agar dalam pembayaran lebih muda.

Terakhir adalah menu Cardless Withdrawal untuk melakukan penarikan tanpa menggunakan kartu ATM.

Baca juga: Lagi, Bank Mandiri Serahkan Hadiah Livin to the Max

(*)

IKUTI BERITA LAINNYA DI GOOGLE NEWS

Join Grup Telegram Tribun Kaltim untuk mendapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari. Caranya klik link https://t.me/tribunkaltimcoupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.