Usai Bentak Siswi SMK, Video Lain Luluk Nuril Viral Lagi, Liburan Naik Alphard Dikawal Patwal

Kegiatan magang dimulai Juli. Siswi tersebut magang sebagai pramuniaga.

Kejadian yang dialami siswi itu berlangsung sepekan lalu.

Kala itu, sang siswi melayani pelanggan yang membeli perlengkapan anak kecil. Pelanggan tersebut adalah Luluk.

Sesuai standar operasional prosedur (SOP) pusat perbelanjaan, dia wajib menyampaikan ke pelanggan, termasuk Luluk, bahwa setiap barang yang akan dibatalkan bisa langsung ke kasir.

Hal tersebut dilakukan untuk memudahkan dalam menyusun laporan penjualan. Selain itu, menghindari barang diletakkan sembarangan oleh pelanggan.

Teknis pembatalan perlu diulang agar pelanggan memahami bukan bermaksud meremehkan.

Nangis minta maaf

Luluk Sofiatul Jannah akhirnya meminta maaf kepada orang tua siswi magang, Lasmi.

Luluk meminta maaf atas perilakunya mengunggah video membentak siswi magang saat berbelanja di pusat perbelanjaan di Kota Probolinggo hingga viral.

Perbuatan Luluk membuat siswi magang trauma.

Di akhir permintaan maafnya, Luluk tak kuasa menahan tangis.

Melihat hal tersebut, suami Luluk, Bripka Nuril Huda berupaya menenangkan. Nuril mengusuk pundak Luluk.

Luluk mengatakan ia menyadari bila aksi yang dilakukan salah dan tak patut.

Ia pun meminta maaf kepada orang tua siswi magang, pihak SMKN 1 Probolinggo, manajemen pusat perbelanjaan, Polri, Bhayangkari, dan masyarakat luas.

"Dengan segala kerendahan hati dan kesadaran diri, saya ucapkan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidakbijaksanaan saya menggunakan media sosial hingga menyebabkan legaduhan dan perhatian masyarakat," katanya usai mediasi di SMKN 1 Probolinggo, Rabu (6/9/2023).