Pj Gubernur Kaltim Akmal Malik Terima Laporan Terkait Hasil Evaluasi RSUD AWS Samarinda

TRIBUNKALTIM.CO, SAMARINDA - Dua bulan berlalu, Penjabat (Pj) Gubernur Kalimantan Timur (Kaltim) Akmal Malik akhirnya menerima hasil laporan dari Tim Penyempurnaan Pelayanan Publik RSUD AW Sjahranie Samarinda.

Sebagaimana diketahui, pada Jumat, 19 Juli 2024 lalu, Akmal Malik akhirnya membentuk tim khusus berisi 7 orang dari Dinas Kesehatan, Inspektorat, Bappeda, BKD, Tim RSUD AWS, Biro Hukum dan BKAD untuk melakukan investigasi persoalan-persoalan yang harus segera dibenahi.

Akmal Malik menjelaskan, sejak monitoring pelayanan RSUD AW Sjahranie di bulan Juli 2024 lalu berjalan, tim khusus telah menemukan beberapa temuan ketidaktaatan pada standar operasional prosedur (SOP) rumah sakit.

Baca juga: Pemkot Samarinda Majukan Kesetaraan Gender, Anggaran Miliaran Rupiah Disiapkan untuk Tahun Depan

Salah satunya sebagaimana diketahui, Kemenkes RI telah menerapkan Permenkes Nomor 47 tahun 2018 tentang pelayanan kegawatdaruratan yang mengharuskan tersedia minimal 4 dokter spesialis dan satu dokter anastesi di UGD. 

"Namun ternyata ini tidak dilakukan," kata Akmal Malik dalam keterangannya di Rumah Jabatan Gubernur Kaltim, Selasa (8/10/2024).

Selain itu, dalam laporan hasil evaluasi ditemukan permasalahan lemahnya kepemimpinan direksi RSUD AW Sjahranie kepada para tenaga kesehatan.

"Buktinya ada dokter yang berani menolak diperintah, sehingga manajemen serta direktur tidak mempunyai kontrol dan power kepada tenaga kesehatan," ungkap Akmal Malik.

Berkaitan permasalahan ini maka tegasnya tata kelola yang ada di RSUD AW Sjahranie harus diperbaiki.

"Kenapa ketika dokter tidak mau melaksanakan tugasnya, direktur tidak bisa meritokrasi dalam bentuk punishment (hukuman)?" Imbuhnya.

Kemudian, persoalan lainnya yakni manajemen dewan pengawas Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) yang dinilai tidak berjalan dengan baik.

BLUD memiliki struktur dewan pengawas yang bertugas melakukan pengawasan dan pengendalian internal yang dilakukan dalam tata kelola rumah sakit.

"Tapi dewan pengawas hampir tidak merespons dinamika yang terjadi di RSUD AWS," sambungnya.

Hal itu menurutnya karena dewan pengawas terlalu pasif dan tidak menjalankan tugasnya dengan baik. 

Sehingga saat terjadi dinamika persoalan keluhan warga terkait pelayanan kesehatan RSUD AWS, dewan pengawas tidak merespons dengan menyampaikan sesegera mungkin kepada gubernur.

"Permasalahan yang terjadi di RSUD AW Sjahranie ini cukup kompleks. Di mana permasalahan ini terjadi secara menyeluruh," ucapnya.

Oleh sebab itu, Akmal Malik akan memanggil seluruh dewan pengawas RSUD AW Sjahranie untuk melakukan pertemuan lebih lanjut membahas permasalahan di rumah sakit berplat merah tersebut.

"Kamis (10/10) kita akan mengundang seluruh dewan pengawas RSUD AW Sjahranie. Saya minta mereka menyampaikan apa alasannya," tegasnya.

"Setelahnya kita panggil juga BLUD rumah sakit lainnya untuk memantau sistem manajemen pelayanan di beberapa rumah sakit. Saya yakin ini tidak hanya terjadi di RSUD AWS saja tapi juga terjadi di rumah sakit lainnya," imbuhnya.

Dari hasil laporan juga ditemukan bahwa tata kelola pelayanan publik di RSUD AW Sjahranie tidak memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi pasien.

Dimana ditemukan terjadinya overload pelayanan publik baik pasien ringan hingga penyakit berat.

Untuk itu ia meminta agar direktur RSUD AW Sjahranie melakukan tata kelola yang baik dan bekerja sama dengan rumah sakit lain agar semua tidak harus dirujuk ke rumah sakit di Jalan Palang Merah, Samarinda itu.

Ketidaknyamanan pelayanan RSUD AW Sjahranie ini tidak hanya dirasakan oleh pasien umum saja, melainkan juga pasien yang menggunakan layanan BPJS Kesehatan.

"Hampir 90 persen pasien RSUD AW Sjahranie itu pasien BPJS. Artinya harus ada duduk bersama dengan BPJS Kesehatan. Agar nanti BPJS bertanggung jawab jangan semua dirujuk ke RSUD AW Sjahranie, ada juga rumah sakit lainnya," ucapnya.

Disinggung mengenai apakah memungkinkan mengganti direksi dan manajemen RSUD AW Sjahranie, Akmal Malik mengatakan akan berdiskusi terlebih dahulu.

Ia ingin mengetahui kendala apa yang dirasakan Direktur RSUD AWS dan menunggu laporan dewan pengawas.

"Kalau dewan pengawas bilang kinerjanya diperbaiki, ya perbaiki. Kalau harus diganti ya diganti dan saya ingin lelang (jabatan). Kita cari pengganti yang betul-betul kuat," tegas Akmal Malik.(*)