Pertamina Hadirkan Layanan Serambi MyPertamina di Tol Balsam dan Bandara Sepinggan Balikpapan

TRIBUNKALTIM.CO, BALIKPAPAN – Dalam rangka memastikan kelancaran dan kenyamanan perjalanan mudik Lebaran tahun ini, Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan menghadirkan layanan Serambi MyPertamina di Jalur Tol Balikpapan-Samarinda (Balsam) dan Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Balikpapan, Kamis (27/03).

Layanan ini disediakan sebagai bentuk kepedulian Pertamina dalam mengantisipasi meningkatnya kebutuhan BBM dan gas selama periode Lebaran.

Selain itu tim Pertamina juga turun langsung ke lapangan untuk bertemu pelanggan, melakukan pengecekan, serta memastikan kesiapan operasional tim di lapangan.

Baca juga: Banyak Pengendara Motor di Balikpapan Keluhkan Kendaraan Bermasalah, Dugaan Kualitas BBM Buruk

Executive GM Pertamina Patra Niaga Kalimantan, Alexander Susilo, menyatakan bahwa kehadiran Serambi MyPertamina bertujuan untuk memberikan kenyamanan lebih bagi para pemudik.

"Kami berusaha mengontrol langsung di lapangan, menyapa pelanggan, serta memastikan kesiapan tim dalam menghadapi arus mudik. Selain itu, kami menyediakan dua titik layanan Serambi MyPertamina agar pemudik bisa beristirahat dan menikmati fasilitas yang kami sediakan untuk relaksasi," ujar Alexander Susilo.

Fasilitas Serambi MyPertamina yang tersedia meliputi:

1. Kursi pijat untuk relaksasi pemudik.
2. Snack dan minuman gratis bagi pengunjung.
3. Lounge nyaman untuk tempat istirahat.
4. Layanan porter gratis di bandara untuk membantu penumpang dengan bagasi dan check-in.
5. PlayStation dan area bermain anak untuk menghibur keluarga selama perjalanan.

Selain menyediakan fasilitas kenyamanan, Serambi MyPertamina juga menjadi sarana edukasi bagi masyarakat mengenai penggunaan aplikasi MyPertamina, yang menawarkan berbagai keuntungan, seperti sistem poin dan promo khusus bagi pelanggan.

Salah satu pemudik, Friska, mengaku terkejut dengan fasilitas yang disediakan di Serambi MyPertamina.

"Surprise banget! Ini benar-benar menghibur kita yang mudik sambil nungguin penerbangan. Anak-anak terhibur banget dengan adanya fasilitas di Serambi MyPertamina. Ada kursi pijat buat relaksasi, bisa ngobrol sama pemudik lain, dapat teman baru juga. Saya mau mudik ke Bandung, sudah 10 tahun di Balikpapan, dan tiap tahun selalu mudik," ungkap Friska.

Layanan Serambi MyPertamina beroperasi setiap hari mulai pukul 07.00 hingga 21.00 WITA dan akan tersedia selama periode mudik Lebaran.

"Kami berharap layanan ini dapat memberikan manfaat bagi para pemudik dan membuat perjalanan mereka lebih nyaman dan menyenangkan," tutup Alexander Susilo. (*)