Baca tanpa iklan
Sementara proses potong rambut baru setengahnya dilakukan.
"Kaget sih untung modelnya nggak ekstrem. Fade fade gitu bingung. Untung aja modelnya normal-normal aja gitu," ceritanya.
Sebelum listrik mati, Dika tengah membuat pola untuk model yang diinginkan pelanggannya itu.
"Tinggal pakai mesin dan gunting, eh malah mati listriknya," katanya.
Namun meski begitu, pelanggan tersebut pun akhirnya memahami kondisi saat itu.
Akhirnya, pelanggan menerima tawaran Dika untuk melanjutkan potong rambut secara konvensional, yakni dengan gunting rambut dan mesin cukur yang sudah dicas.
Baca juga :
PT PLN dan Polri Beda Pendapat Soal Penyebab Pemadaman Listrik, DPR Minta Ada Kejujuran
Akibat Pemadaman Listrik di Jakarta, Mulai Korban Meninggal, Hingga Berkurangnya Polusi Udara
"Nggak ada kepastian nyala kapan. Ditawarkan ke pelanggan mau dilanjut dengan alat seadanya. Alhamdulilah nerima tawaran, jadi bisa dibawa keluar. Ada alat (cukur) yang dicas dan gunting, karena kalau di dalam ruangan, gelap, makanya dibawa keluar," katanya.
Sebenarnya, kata Dika, jika pun ada pelangganya yang tidak puas, Brocode biasanya memberikan garansi berupa potongan harga.
Kalaupun terjadi gangguan seperti halnya gangguan listrik, maka proses potong rambut bisa dialihkan ke tempat Brocode lainnya yang tidak jauh dari lokasi Brocode sebelumnya.
"Biasanya kita kasih potongan harga kalau terjadi gangguan. Tiga hari garansi. Bisa balik lagi," katanya.
Bukan hanya itu, dampak pemadaman listrik juga terjadi pada pelanggannya yang saat itu baru selesai mencuci rambut.
Biasanya menggunakan mesin pengering rambut, namun karena kondisi mati lampu, maka pengeringan rambut dilakukan manual menggunakan handuk.