Scan WhatsApp Web Gagal? 8 Cara Mengatasi Kode QR Tak Bisa Dipindai

5. Bersihkan Cache Browser

Bagi pengguna yang mengakses lewat browser, cache yang rusak bisa menghambat proses pemuatan kode QR.

Cache adalah file sementara yang disimpan browser untuk mempercepat pemuatan situs. Namun, jika cache terlalu penuh atau korup, halaman bisa gagal dimuat dengan benar.

Untuk mengatasinya, buka pengaturan browser > privasi > hapus data penjelajahan > pilih cache dan cookie > hapus. Setelah itu, buka kembali WhatsApp Web dan lihat apakah QR sudah muncul normal.

Langkah penghapusan cache ini berbeda di tiap browser, tapi prinsipnya sama baik untuk Chrome, Edge, maupun Firefox.

Baca juga: Cara Mengunci WhatsApp Web Tanpa Ekstensi Biar Chat Tak Diintip Orang

6. Gunakan Google DNS untuk Koneksi Lebih Stabil

Terkadang masalah QR yang tidak termuat berasal dari DNS (Domain Name System) yang lambat.

DNS adalah sistem yang mengubah alamat situs (seperti web.whatsapp.com) menjadi alamat IP agar bisa diakses oleh komputer.

Mengganti DNS ke Google DNS (8.8.8.8 dan 8.8.4.4) dapat mempercepat koneksi dan memperlancar pemuatan QR WhatsApp. Anda bisa mengatur DNS langsung dari pengaturan jaringan komputer atau router.

7. Alternatif: Gunakan Aplikasi WhatsApp Desktop

Jika semua langkah di browser gagal, Anda bisa beralih ke aplikasi WhatsApp Desktop yang tersedia untuk Windows dan Mac.

Aplikasi ini sering kali lebih stabil karena tidak bergantung pada cache browser. Anda bisa mengunduhnya langsung dari situs resmi WhatsApp, lalu login menggunakan metode pemindaian QR seperti biasa.

Jika QR tidak muncul di aplikasi desktop, tutup paksa aplikasi melalui Task Manager (Windows) atau Activity Monitor (Mac), lalu buka kembali.

Untuk Windows, klik kanan tombol Start → pilih Task Manager → cari WhatsApp → klik End Task.
Untuk Mac, tekan Command + Spasi → ketik Activity Monitor → pilih WhatsApp → klik tanda x di atas untuk menutupnya.

8. Instal Ulang Aplikasi Desktop Jika Masalah Berlanjut