DPRD Balikpapan Minta RS Medika Manggar Tingkatkan SDM dan Pelayanan Medis

TRIBUNKALTIM.CO, BALIKPAPAN – Komisi IV DPRD Balikpapan menyoroti pentingnya peningkatan kualitas pelayanan medis dan sumber daya manusia (SDM) di RS Medika Utama Manggar.

Hal ini disampaikan Ketua Komisi IV DPRD Balikpapan, Gasali, saat melakukan kunjungan kerja ke rumah sakit tersebut pada Selasa (30/9/2025).

Kunjungan bersama Dinas Kesehatan di RS Medika Utama Manggar, Jalan Mulawarman, Kelurahan Manggar, Balikpapan Timur itu bertujuan untuk memastikan pelayanan kesehatan berjalan optimal sesuai kebutuhan masyarakat.

"Kami melakukan kunjungan ke RS Medika Utama Manggar untuk melihat bagaimana penerapan pelayanan yang baik sesuai dengan keperluan masyarakat," ujar Gasali.

Baca juga: DPRD Balikpapan Dorong Digitalisasi dan Penguatan SDM di RSUD Beriman

Politisi Golkar tersebut menegaskan bahwa peningkatan SDM menjadi kunci agar pelayanan medis dapat berjalan dengan baik.

Gasali juga menyampaikan harapannya agar tidak ada lagi keluhan dari masyarakat terkait pelayanan medis.

RS Medika Utama Manggar memiliki peran penting dalam pelayanan kesehatan masyarakat Balikpapan Timur yang jumlahnya mencapai puluhan ribu jiwa. 

Karena itu, ia menekankan pentingnya kesiapan rumah sakit dalam memberikan pelayanan terbaik.

Baca juga: Wakil Ketua DPRD Balikpapan Minta RSUD Beriman Hentikan Insinerator Terbuka, Ini Alasannya

Ia menilai, manajemen RS Medika Utama Manggar menunjukkan komitmen yang baik dalam merespons masukan dan keluhan yang disampaikan pihaknya.

Respons terbuka dari manajemen diharapkan menjadi langkah awal untuk berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan ke depannya.

Meski demikian, Gasali tidak menampik adanya sejumlah keluhan dari masyarakat.

Menurutnya, keluhan yang muncul tidak akan ada jika tidak terjadi permasalahan. 

Baca juga: RSUD Beriman Luncurkan Inovasi SIAGA, Pengaduan Pegawai kini Berbasis Digital 

Oleh karena itu, ia meminta pihak rumah sakit menjadikan keluhan tersebut sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas SDM dan pelayanan medis.

"Kami mendorong manajemen Rumah Sakit Medika agar dapat menerapkan pelayanan yang prima dan memiliki SDM medis yang mumpuni untuk melayani kebutuhan kesehatan masyarakat," tegas Gasali. (*)