Hapuskan Praktik Pungli, Pembuatan Paspor Gunakan Sistem Online
Ia berharap peran dari masyarakat terlibat aktif dalam menghapus praktik pungli.
TRIBUNKALTIM.CO, BALIKPAPAN - Plt Kepala Kantor Imigrasi Kelas IA Balikpapan Icon Siregar menambahkan, saat ini pelayanan pembuatan paspor telah menggunakan sistem online.
Hal ini untuk menekan praktik pungli. Bukan hanya itu, pelayanan terhadap pemohon paspor juga ditunjukkan melalui keseriusan Kantor Imigrasi melakukan pebaikan-perbaikan pada lingkungan pelayanan khususnya pada booth pelayanan.
"Ini semua sudah online, jadi kemungkinannya sangat kecil untuk pungli, mau lewat mana lagi, kita juga lakukan perbaikan bukan hanya pungli, tapi pelayanannya juga lingkungannya," katanya.
Baca: Jangan Khawatir Kena Biaya Tambahan saat Bikin Paspor, Petugas yang Pungli akan Langsung Dipecat
Ia berharap peran dari masyarakat terlibat aktif dalam menghapus praktik pungli. Bagaimana pun juga, dalam hal ini harus ada kerja sama dua arah baik pemohon maupun petugas Imigrasi yang melayani.
"Maksudnya kalau masyarakat tidak mau memberi sudah pasti petugasnya tidak akan punya kesempatan. Kalau masyarakat mencoba-coba terus pasti selalu ada jalan, di sini peran dua arah baik pemohon maupun petugas harus klop, " katanya. (*)