Ingin Mengurus e-KTP Mudah dan Cepat Jadi, Catat Hari dan Tempat Pelaksanaan
Pelayanan pembuatan Kartu Tanda Penduduk elektronik (e-KTP) diakui masih belum maksimal dan banyak menemui kendala
lihat foto
TRIBUNKALTIM.CO, BALIKPAPAN - Pelayanan pembuatan Kartu Tanda Penduduk elektronik (e-KTP) diakui masih belum maksimal dan banyak menemui kendala di lapangan. Di berbagai daerah, termasuk Kaltim masih banyak warga yang belum mendapatkan e-KTP.
Kondisi ini mengundang keprihatinan Anggota Komisi II DPR RI Hetifah Sjaifudian. Menurutnya, warga banyak mengeluhkan antrean panjang dan tidak ada kepastian jadinya e-KTP tersebut. Selain itu menurut Hetifah, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil juga mendapat kendala teknis seperti kerusakan mesin cetak dan kekurangan blangko.
"Saya sering mendapat keluhan dari warga soal ini (pembuatan e-KTP). Ada yang mengeluhkan antre panjang, ada yang sudah rekam tapi tak kunjung jadi. Padahal warga sangat butuh untuk keperluan urusan BPJS, SIM atau ke bank," kata Hetifah kepada Tribun.
Baca: Korupsi e-KTP, Soal Dugaan Keterlibatan Ganjar Pranowo dan Yasonna, Setnov Siap Buka-bukaan
Keluhan pembuatan e-KTP ini menjadi perhatian Hetifah. Ia pun berusaha membantu warga dalam pembuatan KTP-el.
"Saya sudah menyampaikan persoalan pembuatan e-KTP kepada Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri). Dan sudah disambut baik oleh Dirjen Dukcapil. Nanti pada 23 dan 24 Desember kami akan membuka stand bagi warga yang mau merekam dan mencetak e-KTP," lanjut Hetifah.
Dalam rangka Peringatan Hari Ibu, Hetifah akan menggelar acara bertema "Perempuan Peduli Pelayanan Publik". Acara digelar di Lapangan Tepian Karang Asam Samarinda pada Sabtu 23 Desember dan Lapangan Merdeka Balikpapan pada Minggu 24 Desember.
Baca: DPP Partai Demokrat Sudah Tetapkan Calon Pendamping Jaang, Ini Sosoknya
Acara akan berlangsung mulai pukul 07.00 hingga 15.00 wita. Hetifah akan menyediakan stand pelayanan publik yaitu perekaman dan pencetakan KTP-el, serta pelayanan keluhan masyarakat.
"Ini saya bekerja sama dengan Dinas Dukcapil dan Ombudsman Kaltim. Saya mengundang warga untuk pembuatan e-KTP dan pengaduan pelayanan publik. Untuk masalah e-KTP, silakan datang, rekam, cetak dan langsung jadi," jelas Hetifah. (*)
