Ganti Tahun, Air PDAM tetap Hanya Mengalir Malam Hari

Rubrik Hotline Public Service Tribun Kaltim memuat informasi pelayanan umum, prakiraan cuaca, surat atau keluhan pembaca dan jadwal pembuatan surat izin mengemudi (SIM) keliling hingga klinik kesehatan.

HALO PDAM lagi. Tadi malam adalah malam yang ke-11 air tidak mampir di rumah saya Prona 3.

Info tetangga, di bawah rumah saya mengalir tapi tidak deras. Saya menyebut malam karena selama 20 tahun ini mengalirnya hanya malam hari.

BACA JUGA:  Dapatkah Memperpanjang SIM Jawa di Kalimantan?

Ada perbaikan lagi atau debit sudah menipis atau apa lagi? Ini kemunduran atau apa ya?

Apakah harus begini terus? Para suami harus begadang nunggu air sementara besoknya harus ngantor.

Tahun mulai berganti, pelayananpun seharusnya lebih baik. Kami sangat berharap petinggi-petinggi yang terkait bisa mendengar keluhan kami dan tentunya ditindaklanjuti. (*)

Pembaca Tribun, Endang

Jawaban Humas PDAM Tirta Manggar, Kota Balikpapan

 (tribunkaltim.co/muhammad alidona)

Sumarni Sanusu

Ada Perbaikan Bersamaan dengan Koneksi Pipa BWS

PELANGGAN yang kami hormati sebelumnya kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar besarnya atas ketidaknyamanan ini.

Saat ini tim PDAM tengah melakukan pemantauan pipa transmisi air baku yang disinyalir terjadi kebocoran di beberapa titik sehingga berimbas pada penurunan kapasitas produksi untuk IPAM Kampung Damai dan distribusi air menjadi tidak maksimal.

Kebocoran yang terjadi di beberapa titik tersebut akan dilakukan perbaikan bersamaan dengan connect pipa oleh Badan Wilayah Sungai (BWS) III Kalimantan pada pipa yang rusak. Hal ini dilakukan agar pemadaman air pada saat perbaikan tidak terjadi dua kali.

BACA JUGA: Tolong, di Dekat Posyandu Ada Sarang Tawon Besar

Selama PDAM belum melakukan perbaikan pipa yang bocor tersebut, PDAM akan mengatur distribusi air sehingga seluruh pelanggan mendapatkan distribusi air.

Harapannya, perbaikan nantinya dapat berjalan dengan maksimal dengan rentang waktu 6 hingga 12 jam tergantung dari kondisi dan medan pipa yang diperbaiki. (*)

Salurkan Keluhan atas Pelayanan Umum Melalui Hotline Public Service

Caranya mudah. Tinggal memilihnya, yakni:

-Telepon ke bagian Redaksi Tribun Kaltim: 0542 735015

-SMS ke Redaksi Tribun Kaltim: 0811 547 1888

-WhatsApp/Line Redaksi Tribun Kaltim: 0811 5387 222

-PIN BlackBerry Redaksi Tribun Kaltim: 54ED96E3

-Email: tribunkaltim.red@gmail.com dan cc ke redaksi@tribunkaltim.co

Boleh juga kicauan sahabat diunggah ke Twitter lalu mention Twitter @tribunkaltim gunakan hashtag/tagar #HotlineTribunKaltim