Keluhan Pelanggan, Saat Diklaim, Token Listrik Gratis Belum Tersedia, Begini Penjelasan PLN

Adapun token untuk 2,5 juta pelanggan lainnya akan diperbaharui secara bertahap paling lambat hingga 11 April 2020.

“Sudah 8,5 juta pelanggan prabayar yang kami input (dapat) token gratis ataupun diskonnya.

Saat ini layanan utama untuk mendapatkan token tersebut kami arahkan melalui website www.pln.co.id.

PLN sudah menambah kapasitas situs tersebut hingga empat kali lipat dari kondisi tertinggi sebelumnya,” katanya.

• Update Data Pusat Salah! Tambahan Positif Corona Daerah Ini Bengkak 6 Kali Lipat, Faktanya Beda Jauh

• Data Virus Corona yang Disampaikan Achmad Yurianto Salah, Gugus Tugas covid-19 Kaltim Bereaksi

• Isolasi Kasus Corona, Pasien Samarinda Ini Keluhkan Fisik Menurun, Sempat Berobat di RS Dirgahayu

Adapun untuk mengklaim token gratis melalui WhatsApp, berikut caranya:

1. Buka aplikasi WhatsApp.

2. Chat WhatsApp ke 08122-123-123, ikuti petunjuk, salah satunya masukkan ID pelanggan.

3. Token gratis akan muncul.

4. Pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.

• Tak Hanya di www.pln.co.id, Token Listrik Gratis Bisa Diakses via WhatsApp Mulai Senin, Cek Nomornya

• LOGIN www.pln.co.id, Kirimkan Nomor ID Pelanggan untuk Dapatkan Token Listrik Gratis dan Diskon 50%

• WhatsApp PLN Masih Error, Bisa Diakses Lagi Senin 6 April 2020 untuk Klaim Listrik Gratis dan Diskon

Sementara cara mendapatkan token gratis melalui situs resmi bisa dilakukan dengan langkah berikut:

1. Buka laman www.pln.co.id, kemudian masuk ke menu pelanggan dan langsung menuju ke pilihan stimulus Covid-19.

2. Masukkan ID pelanggan/nomor meter. Kemudian, token gratis akan ditampilkan di Layar.

3. Pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.

IKUTI >> Update virus Corona

(*)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Token Listrik Gratis Belum Tersedia Saat Diklaim? Ini Penjelasan PLN", https://www.kompas.com/tren/read/2020/04/06/115253265/token-listrik-gratis-belum-tersedia-saat-diklaim-ini-penjelasan-pln?page=all#page3.

Penulis : Retia Kartika Dewi

Editor : Inggried Dwi Wedhaswary