Cara Chat WhatsApp untuk Download Sertifikat Vaksin dan Ubah Data Diri, Gunakan Chatbot

TRIBUNKALTIM.CO - Sertifikat vaksin jadi salah satu syarat wajib saat menggunakan transportasi umum seperti pesawat, kereta dan kapal laut di masa PPKM ini.

Oleh karena itu merespon banyaknya pengaduan masyarakat, Kementerian Kesehatan pun meningkatkan fitur dan layanan PeduliLindungi.

Kementerian Kesehatan telah memperbaiki fitur dan layanan PeduliLindungi untuk mempercepat respons pengaduan masyarakat.

Baca juga: Kerap Kedatangan Tamu dari Luar Kota, Gedung DPRD Balikpapan akan Berlakukan Aplikasi PeduliLindungi

Baca juga: Hari Pertama Penerapan Aplikasi PeduliLindungi, Pengunjung Mall Balikpapan Baru Justru Meningkat

Baca juga: Kunjungi Mal di Balikpapan Wajib Scan Barcode PeduliLindungi, Anak di Bawah 12 Tahun Boleh Masuk

Berikut ini cara download dan ubah data diri sertifikat vaksin Covid-19 melalui Chatbot WhatsApp PeduliLindungi.

Selama ini, layanan pengaduan Kemkes diarahkan ke email sertifikat@pedulilindungi.id atau Call Center 119 ext. 9.

Melansir sehatnegeriku.kemkes.go.id, menurut keterangan Sekjen Kemenkes, Kunta Wibawa Dasa Nugraha, aduan yang masuk per minggu mencapai lebih dari 134 ribu email dan 80 ribu panggilan telepon.

Seperti dilansir dari Tribunnews.com dalam artikel berjudul Cara Download dan Ubah Data Diri Sertifikat Vaksin Lewat Chatbot WhatsApp PeduliLindungi, sebagian besar aduan terkait dengan informasi sertifikat vaksin dan penyesuaian data, seperti nama dan nomor ponsel.

Untuk mengatasi membludaknya aduan dan lambatnya respon pada dua kontak tersebut, Kemkes meluaskan layanan pengaduan melalui Chatbot WhatsApp yang merespons lebih cepat.

Berikut fungsi menu utama dari Chatbot WhatsApp PeduliLindungi:

- Menu Download Sertifikat Vaksin dan Status Vaksin berfungsi untuk mengakses sertifikat vaksinasi.

- Menu Ubah Info Diri untuk masyarakat yang ingin mengubah data nama pada sertifikat vaksin agar sesuai KTP dan nomor telepon terdaftar di aplikasi PeduliLindungi.

Selain itu, masyarakat juga dapat mendownload sertifikat vaksin melalui chatbot WhatsApp PeduliLindungi.

Baca juga: Pemkot Balikpapan Bakal Terapkan Aplikasi PeduliLindungi di Seluruh Fasilitas Publik Termasuk THM

Cara Download Sertifikat Vaksin di Chatbot WhatsApp PeduliLindungi

Melansir sehatnegeriku.kemkes.go.id, berikut ini cara gunakan chatbot layanan WhatsApp PeduliLindungi:

1. Simpan dan hubungi WhatsApp Kemenkes RI di nomor 081110500567, ketik "Hai";