Jadwal Kurir J&T Selama Libur Lebaran 2023, Cara Cek Resi dan Tips Tanya Paket ke CS/Call Center JNT

- Nomor resi J&T Express,

- Jenis barang yang dikirim,

- Nama lengkap, nomor HP, dan alamat pengirim,

- Nama lengkap, nomor HP, dan alamat penerima.

Setelah itu, lakukan langkah berikut:

- Menghubungi nomor telepon (021) 8066 1888 dari dial ponsel Anda.

- Setelah tersambung dengan operator, Anda akan disuruh menekan tombol angka untuk memilih layanan yang ingin dibicarakan. Pilih sesuai keluhan yang Anda alami, misalkan:

– pengiriman terlambat beberapa hari,

– barang diterima oleh orang tak dikenal,

– barang yang diterima rusak atau cacat,

– barang dikirim ke alamat yang keliru,

– status resi tidak di-update di web resmi,

– dan keluhan pelanggan lainnya.

Dengan menghubungi via telepon, Anda bisa berbicara dua arah dengan Customer Service. Sehingga, keluhan Anda akan lebih mudah dimengerti dan dicarikan solusinya.

Media sosial resmi J&T Express berikut ini: